办理银行储蓄卡时，电话确实需要实名认证。这是根据《个人存款账户实名制规定》来执行的，该规定自2000年4月1日起施行，旨在保证个人存款账户的真实性，并维护存款人的合法权益。

具体来说，当您在银行开立个人存款账户（包括储蓄卡）时，银行会要求您出示本人身份证件，并进行核对和登记。这一步骤是为了确保您提供的身份信息与实名证件上的信息一致，从而完成实名认证。如果您不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名，银行将不会为您开立个人存款账户。

此外，这一规定也适用于代理他人在银行开立个人存款账户的情况。代理人需要同时出示被代理人和代理人的身份证件，并进行核对和登记。

因此，在办理银行储蓄卡时，请务必携带有效的实名证件，如居民身份证、临时居民身份证等，以便顺利完成实名认证。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请咨询银行工作人员或拨打银行客服热线。