办理港澳通行证所需文件和资料根据申请人是首次申领还是换发、补发而有所不同。以下是详细解答：

首次申领《往来港澳通行证》所需资料：

1. 《中国公民出入境证件申请表》：

   • 可在受理现场手工填写或使用自助填表机打印。

2. 照片：

   • 符合《出入境证件相片照相指引》标准的照片。申请人可以在出入境接待场所现场免费采集制证照片，或选择符合要求的照相馆拍摄并获取照片。

3. 居民身份证：

   • 提交有效的居民身份证原件；若居民身份证在领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证。

4. 未成年人特别要求：

   • 未满16周岁的未成年人需由监护人或监护人委托他人陪同申请，并提供监护关系凭证（如出生证、户口簿或监护关系公证书）及监护人身份证原件。

5. 军人身份证明：

   • 军人应交验军人身份证明，并提交复印件或电子扫描图片。

6. 单位同意函（如适用）：

   • 军人、登记备案的国家工作人员需提交所属单位或上级主管单位出具的同意办理出入境证件的函。

7. 其他材料：

   • 根据公安机关出入境管理机构的具体要求，可能需要提交其他相关材料。

换发、补发《往来港澳通行证》所需资料（除首次申领所需材料外，还需提供）：

1. 现持用的《往来港澳通行证》（如适用）：

   • 申请换发时需提交现持用的通行证。

2. 遗失声明（如适用）：

   • 申请补发时需在申请表中填写遗失声明。

3. 身份信息变更证明（如适用）：

   • 如身份信息发生变更，需提交相关证明文件。

办理流程：

1. 网上预申请+现场办理（部分地区支持）：

   • 先进行网上预申请，审核通过后选择受理日期和场所，现场提供预约号码和申请材料。

2. 直接去现场办理：

   • 直接持相关材料到出入境证件办理机构进行现场办理。

办理时限与费用：

• 办理时限：一般为7个工作日，特殊情况可延长至20个工作日；符合加急办理情形的，可按规定加急办理。
• 费用：往来港澳通行证每证费用根据有效期不同而有所差异，如10年有效证件为60元，同时还需根据签注类型支付相应的签注费用。

请确保所有提交的材料真实有效，并按照当地公安机关出入境管理部门的具体要求办理。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请咨询当地出入境管理部门。