当你在抖音平台购物后申请退款，却又意外收到货物时，你可以按照以下步骤来处理这一情况：
首先，你应立即与商家进行沟通：
- 明确告知商家情况：通过抖音的聊天工具或官方客服，清晰、有礼貌地告诉商家你已经收到退款但仍收到了货物。
- 与商家协商处理方案：
- 如果商家要求你退货，请确保商品完好无损且不影响二次销售，并按照商家的指示和抖音平台的规则进行退货操作。关于退货产生的物流费用，与商家明确责任分担，并保存好运费支付凭证。
- 如果商家表示无需退货，那么请务必保留好与商家的沟通记录，作为后续可能需要的证明。
若与商家沟通无果，可联系抖音平台客服寻求帮助：
- 提供订单信息、退款记录及货物照片等相关证据，请求抖音平台客服介入并协助解决。
在处理过程中，你需要严格遵循抖音平台的规则：
- 详细阅读并理解抖音平台关于此类情况的处理规定，确保你的行为符合平台要求。
- 如果平台有明确的售后流程或表格填写要求，请务必严格遵守。
同时，你也需要注意法律责任与道德义务：
- 未经商家同意而擅自保留货物可能构成不当得利，这是违法的。因此，务必与商家或平台协商一个合理的解决方案。
- 在商业交易中，诚信是基本原则。请遵守诚实信用原则，维护良好的交易秩序。
最后，保留所有相关证据以备不时之需：
- 保存与商家和平台客服的沟通记录，包括聊天记录、邮件、短信等。
- 拍摄并保存收到的货物照片，以及任何可能证明你处理此事的合理性和合法性的其他证据。
综上所述，面对抖音平台退款后又收到货物的情况，你应保持冷静，及时与商家和平台沟通，并严格遵循平台规则和法律法规。通过协商寻求合理解决方案，既保护自身的合法权益，也维护商业交易的诚信和秩序。如果你在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。