在抖音购物过程中，如果遇到商家态度不端正的情况，您可以采取以下步骤进行投诉，以确保您的权益得到妥善维护：
一、首选方法：与商家直接协商
平台内沟通：
- 打开抖音APP，点击右下角“我”，进入“订单”页面。
- 找到对应的问题订单，点击“联系商家”或“申请售后”。
- 清晰、准确地描述您遇到的问题，如商家态度不端正、服务不佳等，并提出合理的诉求（如道歉、改进服务、退款等）。
保留证据：
- 在沟通过程中，务必截图保存聊天记录，包括商家的不端正态度或不当言论。
- 如果商品存在问题，也请拍摄照片或视频作为证据。
二、若协商未果，向抖音平台投诉
提交投诉：
- 在抖音APP的“订单”页面，选择问题订单，点击“更多”-“投诉商家”。
- 按照提示详细填写投诉内容，上传之前保留的证据。
等待处理：
- 抖音平台将介入调查，并在一定时间内给出处理结果。
- 如果对平台处理结果不满意，可以通过“设置”或“帮助与反馈”页面联系抖音官方客服，进一步说明情况并提供证据。
三、进阶方法：向监管部门投诉
如果抖音平台无法解决问题，您可以考虑向监管部门投诉，如12315平台或当地市场监督管理部门。
12315平台：
当地市场监督管理部门：
- 向商家所在地或购物所在地的市场监管部门邮寄信件或现场反映问题。
四、终极手段：法律途径
如果问题严重且涉及金额较大，且上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自身权益。
- 咨询律师：了解法律程序、诉讼风险和自身权利义务。
- 准备证据：收集购买记录、聊天记录、商品照片等所有相关证据。
- 提起诉讼：在律师指导下，向人民法院提起诉讼或参与调解。
关键策略建议
- 时效性原则：尽快反馈问题，特别是食品/生鲜类问题需在签收后24小时内反馈，普通商品建议在7天无理由退货期内申请。
- 证据固定技巧：录制开箱视频、保存直播回放链接等，以证明商品状态和商家承诺内容。
- 舆情利用方法：在抖音发布维权视频@商家官号及平台官方，合理运用话题标签扩大影响。
总之，在处理抖音购物问题时，请保持冷静和理性，遵循合法合规的途径来维权。同时，也建议您在购物时选择信誉良好的商家和平台进行交易，以降低发生纠纷的风险。