拒收人民币属于违法行为。

法律分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条及《中华人民共和国人民币管理条例》第三条的规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。这些法律条款明确确立了人民币的法定地位，并强调了其作为支付手段的普遍接受性。

2. 处罚措施：

   • 对于拒收人民币的行为，法律规定了相应的处罚措施。如果仅表现为拒收人民币，未伴随其他违法行为，将处以警告。若拒收人民币的同时伴有其他违法行为，如伪造、变造人民币，将处十五日以下拘留及一万元以下罚款。
   • 此外，中国人民银行发布的公告指出，对于拒收或采取歧视性措施排斥现金等行为，应在公告发布之日起一个月内进行整改。逾期未整改的，中国人民银行分支机构将会同有关部门予以查处。

3. 特定情形下的例外：

   • 虽然拒收人民币是违法的，但在特定情形下，如商家基于技术限制等客观原因暂时无法接受现金支付，并与消费者协商一致采取其他支付方式，这种情况不属于恶意拒收人民币。然而，这并不意味着可以随意拒绝现金支付，而是需要在确保消费者权益的前提下，通过合理方式解决支付问题。

实际案例：

• 在实际案例中，已有因拒收人民币而受到处罚的实例。例如，某些地区的服务部因不让消费者用现金支付而被罚款，相关负责人也被额外罚款。这些案例表明，法律对拒收人民币的行为是严肃处理的。

法律建议：

• 如果遇到拒收人民币的情况，消费者可以采取以下措施维护自己的权益：首先，拍照取证以保留证据；其次，拨打12363投诉电话或直接向当地央行举报。这些举措将有助于维护人民币的法定地位和促进其正常流通。

综上所述，拒收人民币是违法的，任何单位和个人都应严格遵守法律规定，不得拒绝接受人民币作为支付手段。