线上申请无犯罪证明不成功，可能由以下几种原因导致：
申请人不符合开具条件：
- 申请人可能不属于无犯罪记录证明的受理范围，如非中国公民或法人，或正在服刑、被采取刑事强制措施等。
- 申请事项不符合无犯罪记录证明的使用规定，如用于非法或不合理的事项。
信息填写问题：
- 姓名、身份证号码、出生日期等关键身份信息填写有误，导致系统无法匹配到对应的人员信息。
- 联系方式不准确或无效，导致相关部门无法与申请人取得联系。
- 申请事由描述模糊或不完整，未明确说明申请的目的和必要性。
- 申请材料不齐全，未按照要求提供所有必要的申请材料。
系统及网络问题：
- 线上申请平台可能因技术维护、服务器故障等原因出现不稳定情况，导致申请无法成功提交。
- 网络连接不佳，导致申请数据无法完整、准确地传输到系统中。
数据更新不及时：
- 公安系统中的犯罪记录数据可能存在更新不及时的情况，导致申请人的犯罪记录信息未得到及时更新。
- 线上申请平台可能与其他部门的数据对接存在问题，导致申请人的信息无法准确匹配和验证。
针对以上问题，建议申请人采取以下措施：
- 确认自己是否符合无犯罪记录证明的受理范围和使用规定。
- 仔细核对填写的身份信息、联系方式和申请事由，确保准确无误。
- 按照要求提供所有必要的申请材料，并确保材料齐全、有效。
- 关注线上申请平台的公告和系统状态，选择系统稳定时提交申请。
- 确保网络连接稳定、信号强，并避免在网络不佳时提交申请。
- 若认为自己的犯罪记录已被撤销或纠正但系统未更新，可联系当地公安机关进行核实和更正。
- 若遇到数据对接问题或其他技术问题，可联系相关部门了解具体情况并协助解决。
若申请人在线上申请无犯罪证明时遇到任何问题或困难，可直接向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律帮助和解答。