在旅游景点乘坐观光车时发生撞车事故并导致受伤，理赔流程涉及多个方面。以下是一些详细的建议和指导，希望能帮助您更好地处理这一问题：
一、事故现场处理
确保安全与报警：
- 首先，确保自身和其他人的安全，远离可能的危险源。
- 立即拨打当地的紧急电话报警，并告知事故发生地点、受伤人数和伤势情况。
保护现场与证据收集：
- 在不移动伤者的情况下，尽量保持事故现场的原始状态。
- 使用手机或相机拍照记录事故现场，包括车辆位置、损坏情况和周围环境等。
- 记录目击者的联系方式，以便后续调查。
初步医疗救助：
- 如果可能，对伤者进行初步的急救措施，如止血、保持呼吸道通畅等。
- 等待急救人员到场，并协助他们进行救援工作。
二、医疗救治与费用记录
及时就医：
- 在急救人员到达后，配合他们进行救治，并前往医院接受进一步的检查和治疗。
保留医疗记录与费用清单：
- 保存所有与医疗救治相关的记录，包括诊断书、治疗费用清单、药品费用收据等。
- 这些记录将作为后续理赔的重要依据。
三、责任认定与协商赔偿
责任认定：
- 配合交警或景区管理部门进行事故调查，以确定事故责任。
- 如果观光车由景区运营，且事故发生在正常运营过程中，景区通常负有安全保障义务，并可能承担主要或全部责任。
与景区协商赔偿：
- 在病情稳定后，与景区管理部门协商赔偿事宜。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，赔偿范围可能包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金（如果造成残疾）、精神损害抚慰金等。
- 提供相关证据支持您的赔偿要求，如医疗记录、费用清单、收入证明等。
考虑保险理赔：
- 如果观光车已购买保险，及时联系保险公司，并按照他们的要求提供相关材料以协助理赔工作。
- 保险公司可能会根据保险合同先行赔付部分或全部费用。
四、法律途径解决争议
如果与景区管理部门无法就赔偿事宜达成一致，您可以通过以下途径解决争议：
请求调解：
- 向当地消费者协会或相关调解机构申请调解，以寻求双方都能接受的解决方案。
提起诉讼：
- 如果调解无果，您可以向法院提起民事诉讼，要求景区承担相应的赔偿责任。
- 在诉讼过程中，请务必提供充分的证据支持您的主张。
五、注意事项
- 在处理事故和理赔过程中，保持冷静和理性，避免与景区管理部门或保险公司发生不必要的争执。
- 咨询专业律师或相关机构的意见，以确保您的权益得到充分保障。
- 注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露不必要的个人信息。
综上所述，处理旅游景点观光车撞车受伤理赔问题需要您按照一定步骤进行，并保留好相关证据以便后续协商或诉讼。希望这些建议能对您有所帮助。