当证人无法到场时，需要根据具体的诉讼类型（民事诉讼或刑事诉讼）以及证人的具体情况来采取相应的措施。以下是对这一问题的详细解答：
一、证人无法到场的一般处理原则
民事诉讼：
- 若证人确实有困难不能出庭，如因年迈体弱、行动不便、特殊岗位无法离开、路途遥远交通不便或遭遇自然灾害等不可抗力因素，经人民法院准许，证人可以通过书面证言、视听传输技术（如视频会议系统）或视听资料（如录音、录像）等方式作证。
刑事诉讼：
- 对于处于重病、死亡、交通极为不便且难以克服等情形的证人，经法院等相关部门准许，同样可以通过书面等形式提供证言。
二、证人无法到场的合法替代方式
书面证言：
- 证人可以书写详细的书面证词，说明所了解的案件事实，并注明证人的身份信息、联系方式等，最后签名或盖章。这份书面证言需经法院审查后，方可作为证据使用。
视听传输技术作证：
- 利用视频会议系统、网络直播等现代科技手段，证人可以远程实时陈述证言，并接受各方的询问和质证。法院也能同步核实证人的身份及证言的真实性。
视听资料作证：
- 证人可以提前录制包含其所知案件情况的视听资料，如录音、录像等，并提交给法庭。但需确保这些视听资料的合法性、真实性与关联性。
三、注意事项
证明力问题：
- 若证人既不出庭，也未采用其他方式作证，其证言的证明力可能会受到影响，法院可能对该证言不予采信。因此，当事人应尽量创造条件让证人出庭作证。
补充证据：
- 当证人无法到场时，当事人可以积极寻找其他证据，如书证、物证、电子数据等，以形成完整的证据链来支持自己的主张。
法院审查：
- 无论采用何种替代方式作证，法院都会对证人证言的证明力进行审查判断，以确保其真实性和可靠性。
综上所述，当证人无法到场时，当事人应根据具体情况选择合适的替代方式，并尽量创造条件让证人出庭作证。同时，也要积极寻找其他证据来支持自己的主张，以确保案件的公正审理。