当您的营业执照显示异常并被投诉时，通常是因为您的企业可能未按时履行某些法定义务，如年报公示、即时信息公示等，或者因为公示的信息存在隐瞒真实情况、弄虚作假等情形，导致被市场监管部门列入经营异常名录。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤进行信用修复：

一、确认异常原因

首先，您需要登录国家企业信用信息公示系统或相关市场监管部门的网站，查询您的企业被列入经营异常名录的具体原因。这将帮助您明确需要采取哪些措施来纠正问题。

二、履行法定义务

根据查询到的异常原因，您需要采取相应的措施来履行法定义务。例如：

• 如果是因为未报年份年度报告，您需要补报并公示未报的年度报告。
• 如果是因为未履行即时信息公示义务，您需要按照《企业信息公示暂行条例》的规定，履行相关公示义务。
• 如果是因为公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假，您需要更正并公示正确的信息。
• 如果是因为通过登记的住所无法联系，您需要办理住所或经营场所的变更登记，或者确保可以通过登记的住所或经营场所重新取得联系。

三、准备信用修复材料

在履行了法定义务后，您需要准备信用修复申请材料。这些材料通常包括：

• 《信用修复申请书》
• 《守信承诺书》
• 履行法定义务、纠正违法行为的相关佐证材料（如已补报的年度报告、已更正的公示信息、住所变更通知书等）
• 法定代表人身份证复印件（如果是委托代办的，还需要提供《授权委托书》和代办人身份证复印件）

四、提交信用修复申请

您可以选择网上申请或现场申请的方式提交信用修复申请。

• 网上申请：登录相关市场监管部门的网站或国家企业信用信息公示系统的信用修复模块，按照页面提示填写申请信息并上传相关材料。提交后等待审核结果，通常会有提示信息告知您申请是否成功。
• 现场申请：前往作出列入经营异常名录决定的市场监管部门，提交信用修复申请材料，并等待审核。

五、等待审核结果

市场监管部门会对您的信用修复申请进行审核。如果审核通过，您的企业将被移出经营异常名录，恢复正常经营状态。如果审核未通过，您需要根据反馈的信息进行再次申请或采取其他措施。

注意事项

• 信用修复不收取任何费用，市场监管部门办理信用修复工作不收取任何费用。
• 在整个信用修复过程中，请确保提供的所有信息真实、准确、完整，以免因提供虚假信息或材料不完整而导致申请被驳回或延迟处理。
• 如果您在信用修复过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，可以联系相关市场监管部门的技术服务电话或咨询窗口工作人员。

希望以上解答能够帮助您解决营业执照异常的问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。