如果您需要联系邮政房贷的人工服务，首先需要注意的是，由于邮政服务热线的调整，原先的“12305”邮政业消费者申诉热线号码已经停止使用或即将停止使用，具体停用时间依据不同地区可能有所不同。为了获取房贷相关的服务或解决问题，您可以通过以下方式联系邮政房贷的人工服务：

1. 拨打12345政务服务便民热线：

   • 自2024年起，多地已将邮政业消费者申诉热线实质性归并至12345政务服务便民热线。您可以拨打该热线，然后按照语音提示选择相应的服务类别，接着描述您的问题或需求，以便被转接至邮政房贷的专项服务人工座席。

2. 访问邮政官方网站或相关应用程序：

   • 您可以登录邮政的官方网站或使用其官方应用程序（如手机银行等），在“联系我们”或“客服中心”等栏目中查找房贷服务的联系方式或在线客服。通过在线聊天窗口，您可以直接与人工客服沟通。

3. 前往邮政银行网点咨询：

   • 如果您附近有邮政银行的营业网点，您也可以直接前往网点咨询房贷相关的问题。网点的工作人员会为您提供专业的解答和服务。

在联系人工服务时，请尽量准备好您的房贷合同编号、身份证明等相关信息，以便客服人员能够更快地识别您的问题并提供帮助。同时，保持耐心和礼貌，有助于获得更好的服务体验。