针对你提到的银行脸部识别过不了的问题，这里有几个可能的解决办法和建议：

1. 确认个人信息和账户状态：

   • 首先，请确保你输入的个人信息（如姓名、身份证号、手机号等）与银行记录的信息完全一致。
   • 检查你的银行账户是否正常，没有异常状态或限制。

2. 检查识别设备和环境：

   • 确保你使用的设备（如手机、平板）摄像头清晰，没有遮挡或损坏。
   • 在光线充足、背景简洁的环境下进行脸部识别，避免逆光或复杂背景影响识别效果。

3. 尝试多种识别方式：

   • 如果银行提供了多种识别方式（如指纹识别、密码验证等），你可以尝试其他方式看是否能成功。

4. 联系银行客服寻求帮助：

   • 如果上述方法都不能解决问题，建议你直接联系银行的客服部门，说明情况并寻求帮助。银行客服会根据你的具体情况给出相应的解决方案。

5. 考虑更新或重置银行APP：

   • 有时候，银行APP的版本过旧或存在缓存问题也可能导致识别失败。你可以尝试更新APP到最新版本，或者重置APP的缓存和数据。

6. 注意个人隐私和安全：

   • 在处理这类问题时，请务必注意保护个人隐私和安全，不要随意向他人透露你的银行信息和密码。

如果以上方法都不能解决问题，你可以考虑亲自前往银行网点，携带有效身份证件，向银行工作人员说明情况并寻求现场解决。希望这些建议能对你有所帮助！如果你还有其他法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。