面对邻居家空调外机噪音太大的问题，您可以采取以下步骤来寻求解决方案：

1. 初步沟通与协商

• 友好交流：首先，尝试以友好、理性的态度与邻居进行沟通。说明噪音对您生活造成的困扰，并请求对方检查空调是否存在故障，或者考虑调整空调的安装位置、运行时间等，以降低噪音对您的影响。
• 寻求共识：通过沟通，尝试与邻居达成共识，找到一个双方都能接受的解决方案。

2. 联系物业与基层自治组织

• 物业介入：如果与邻居的沟通没有效果，您可以向小区物业管理处反映情况。物业有责任协调邻里关系，并会督促业主解决噪音问题。他们可能会安排工作人员上门查看，并协助双方协商处理。
• 基层自治组织：同时，您也可以向居委会（居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织）或业委会（代表业主权益的组织）反映问题。这些组织可以从中斡旋、调解邻里纠纷，并提出合理的解决方案。

3. 向环保部门投诉

• 法律依据：根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，如果空调外机噪音超过国家规定的环境噪声排放标准，干扰了您的正常生活、工作和学习，那么这就构成了环境噪声污染。
• 投诉方式：在这种情况下，您可以拨打12369环保热线向当地环保部门投诉。环保部门会安排人员进行检测，如果噪音确实超标，他们会责令邻居整改以降低噪音。

4. 向公安机关报案

• 适用情况：如果邻居的噪音行为已经构成扰民，并且拒绝改正，您还可以选择向公安机关报案。
• 处理方式：公安机关会根据相关法律法规进行处理，可能会给予警告、罚款等行政处罚，以维护公共秩序和您的合法权益。

5. 法律途径解决

• 收集证据：在上述方法均无法解决问题的情况下，您可以考虑向人民法院提起诉讼。在起诉前，请务必收集并保留好相关证据，如噪音检测报告（可自行委托有资质的检测机构检测）、能证明噪音对您生活造成严重影响的视频、音频资料等。
• 提起诉讼：法院会根据您的诉讼请求和提供的证据进行判决，要求邻居停止噪声污染行为，排除妨碍，并可能判决赔偿因噪音造成的相关损失。

在处理这个问题时，请保持冷静和理性，尽量通过合法途径解决纠纷。同时，注意收集和保留好相关证据，以便在需要时提供证明。通过友好沟通、物业与基层自治组织调解、环保部门投诉、公安机关报案以及法律途径等多种方式，您可以有效地解决噪音问题，维护自己的合法权益和邻里和谐关系。