您好，关于退购房定金打12315是否有用，这个问题涉及到您作为消费者的权益保护以及定金的相关法律规定。首先，打12315是向市场监管部门进行投诉的一种方式，对于消费者在遇到消费纠纷时，这是一个有效的维权渠道。

具体到退购房定金的情况，是否能够通过打12315成功退款，取决于多个因素。其中，最关键的是定金合同的具体内容以及相关法律法规的规定。

根据《民法典》的相关规定，定金是一种双向担保方式，如果交付定金的一方不履行合同，那么该方无权要求返还定金；而如果收受定金的一方不履行合同，则应当双倍返还定金。同时，《民法典》也规定了定金的数额不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。

因此，如果您在购房时支付的定金超过了房屋总价的百分之二十，那么超过部分是不具有定金效力的，您有权要求退还这部分金额。对于定金合同内的金额，如果是因为您自身原因想要退房并退回定金，那么根据定金合同的约定，您可能会面临定金无法退还的情况。

但是，如果您认为商家存在违约行为或者定金合同存在不公平、不合理的条款，您可以向市场监管部门进行投诉，并寻求他们的帮助进行调解。在这种情况下，打12315是有可能帮助您成功退回定金的。

总之，退购房定金打12315是否有用，取决于具体的定金合同条款以及相关法律法规的规定。在采取行动之前，建议您先仔细阅读定金合同，了解自己的权益和义务，并咨询专业的法律意见。如果确实存在纠纷或争议，您可以向市场监管部门投诉，并寻求他们的帮助进行解决。