当您的车载ETC不能使用时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：

一、初步检查与自助解决

1. 检查设备状态：

   • 确认ETC设备是否已正确安装在车辆前挡风玻璃后视镜右上方，并确保设备与玻璃完全贴合。如果设备背胶黏性变差，建议更换与ETC设备同型号的3M专用背胶。
   • 检查ETC设备的显示屏是否有异常，如显示“标签失效”、“已拆卸”或闪烁红灯、发出急促的蜂鸣声等。

2. 尝试重启设备：

   • 您可以通过重新安装激活ETC设备来尝试解决问题。具体操作方法可能因设备型号而异，但通常包括按压设备上的某个按钮或重置开关，或者按照设备说明书上的指示进行操作。

3. 检查蓝牙连接：

   • 如果您的ETC设备支持蓝牙功能，请确保手机蓝牙已开启，并尝试与ETC设备进行连接。通过相关的ETC小程序或APP（如“浙江ETC”等），您可以进行设备检测和问题诊断。

二、线上处理与更换

1. 线上检测与更换：
   • 通过ETC相关的小程序或APP（如“浙江ETC”），您可以绑定车辆并检测ETC设备。如果检测出设备存在问题，您可以选择线上更换设备的方式。
   • 在进行线上更换时，请按照页面提示填写相关信息，并上传所需的车辆照片和ETC设备安装照片。
   • 如果您的设备未过保修期，可能可以享受免费换新服务。请按照页面提示前往线下服务网点领取新设备，并按照激活流程进行自助激活。

三、线下处理与更换

1. 查询服务网点：

   • 如果您更倾向于线下处理，可以在ETC相关的公众号（如“浙江ETC”或“杭州ETC”）上查询适合您的服务网点。
   • 通过网点页面上的联系方式提前联系网点，了解网点检测更换设备的要求和所需证件。

2. 前往网点检测更换：

   • 带好所需证件（如行驶证、身份证等）前往服务网点。
   • 在网点工作人员的帮助下进行ETC设备的检测与更换。如果设备存在问题，工作人员会为您更换新设备，并进行相应的激活操作。

四、注意事项

• 在进行ETC设备的更换或维修时，请确保您已了解并遵循相关的操作指南和注意事项。
• 如果您在操作过程中遇到任何问题或疑问，可以随时联系ETC客服热线或前往服务网点进行咨询。

通过以上步骤，您应该能够解决车载ETC不能使用的问题。如果问题仍然存在，建议尽快联系ETC客服或前往服务网点进行进一步的检查与处理。