银行收取的手续费是否需要开发票，这个问题涉及到税务处理和财务规定。以下是对这一问题的详细解答：

一、银行手续费与发票的关系

1. 增值税应税项目：

   • 根据《国家税务总局关于发布〈企业所得税税前扣除凭证管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2018年第28号）第九条的规定，企业在境内发生的支出项目如果属于增值税应税项目，且对方为已办理税务登记的增值税纳税人，那么其支出应以发票（包括按照规定由税务机关代开的发票）作为税前扣除凭证。

2. 银行手续费的性质：

   • 银行手续费属于金融服务中的直接收费金融服务，是增值税的应税项目。因此，银行在收取手续费时，应当开具发票给付款方。

二、银行手续费发票的重要性

1. 税前扣除：

   • 企业在进行所得税税前扣除时，必须凭借合规的发票。如果银行手续费没有发票，将无法进行税前扣除，从而增加企业的税务负担。

2. 避免税务风险：

   • 如果企业以其他凭证（如银行回单）代替发票使用，将可能面临税务机关的处罚，包括罚款、滞纳金等。因此，为了确保税务合规，企业应主动向银行索要手续费发票。

三、银行手续费发票的获取方式

1. 网上自主申请：

   • 以中国工商银行为例，企业可以通过网上银行系统自主申请打印手续费发票。操作步骤通常包括选择需打印的发票明细、点击打印按钮、确认纳税人信息及发票信息准确后提交等。

2. 联系银行客服：

   • 如果企业无法在网上自主申请发票或遇到其他问题，可以联系银行的客服部门寻求帮助。银行客服将为企业提供专业的指导和支持。

四、特殊情况处理

1. 小额零星经营业务：

   • 如果银行手续费金额较小，且属于小额零星经营业务（个人从事应税项目经营业务的销售额不超过增值税相关政策规定的起征点），那么企业可以以税务机关代开的发票或者收款凭证及内部凭证作为税前扣除凭证。

2. 无法取得发票的情况：

   • 如果由于某些原因（如银行系统故障、发票遗失等）企业无法取得手续费发票，应及时与税务机关沟通并说明情况。税务机关将根据具体情况给出相应的处理意见。

综上所述，银行收取的手续费是需要开具发票的。企业应主动向银行索要手续费发票，并确保发票的合规性，以便进行税前扣除和避免税务风险。如果遇到无法取得发票的情况，应及时与税务机关沟通并寻求解决方案。