首先，关于顺丰活体快递投诉的流程，我可以为你提供以下详细步骤和建议：

顺丰活体快递投诉的核心流程主要包括以下几个步骤：

1. 收集证据：

   • 在投诉之前，务必收集好所有与活体快递相关的证据，包括快递单号、寄送和接收的详细信息、快递过程中的记录（如物流信息）、活体动物的照片或视频（如果可能的话，以证明其状态）、以及任何与顺丰客服或相关人员的沟通记录。

2. 联系顺丰客服：

   • 第一步是联系顺丰的官方客服，可以通过顺丰的官方网站、客服电话或者顺丰的社交媒体平台（如微博、微信公众号等）进行投诉。在投诉时，保持冷静，清晰阐述问题，并提供你收集到的所有证据。

3. 正式提交投诉：

   • 如果通过客服无法解决问题，或者你对客服的处理结果不满意，你可以要求顺丰提供正式的投诉渠道，如填写投诉表格或通过电子邮件提交投诉。确保你的投诉内容详细、准确，并附上所有相关证据。

4. 等待处理：

   • 提交投诉后，顺丰会进行内部调查。这个过程可能需要一段时间，具体取决于案件的复杂性和顺丰的处理流程。在此期间，保持与顺丰的沟通畅通，以便及时获取处理进展。

5. 处理结果：

   • 顺丰完成调查后，会向你提供处理结果。如果你对处理结果仍然不满意，你可以考虑通过法律途径进一步维权，比如向消费者协会投诉或寻求法律援助。

此外，还有一些额外的建议：

• 在整个投诉过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞或行为。
• 记录所有与顺丰的沟通细节，包括时间、地点、沟通对象以及沟通内容，以备不时之需。
• 如果可能的话，寻求第三方（如消费者协会或媒体）的帮助，以增加你的投诉影响力。

希望这些步骤和建议能对你有所帮助。如果你在投诉过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。