遇到淘宝退衣服商家拒绝退款，并声称衣服有污渍的情况，您可以按照以下步骤处理：

1. 检查退货政策：

   • 首先，建议您仔细查看淘宝的退货政策以及该商家的具体退货规定。通常，这些规定会明确说明退货的条件、流程以及可能遇到的特殊情况。

2. 核实污渍情况：

   • 如果商家拒绝退款并指出衣服有污渍，您可以要求商家提供污渍的照片或视频作为证据。同时，您也可以回顾自己退货前的照片或视频，以确认是否存在商家所述的污渍。

3. 与商家沟通：

   • 在核实污渍情况后，如果确实存在误会或争议，建议您与商家进行积极沟通。尝试解释情况，提出您的观点，并寻求双方都能接受的解决方案。

4. 申请淘宝客服介入：

   • 如果与商家的沟通没有结果，您可以向淘宝客服申请介入。在申请时，请提供详细的退货情况说明、相关证据（如照片、视频等）以及您的退货请求。淘宝客服会根据双方提供的证据和规定进行判断，并给出处理意见。

5. 考虑法律途径：

   • 如果经过上述步骤后问题仍未得到解决，且您认为自己的权益受到了侵害，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，或者寻求专业律师的帮助来提起诉讼。

在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执。同时，也要保留好所有相关的证据和记录，以便在需要时提供证明。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我会尽力为您提供支持。