物流未按时送达，用户在一定条件下可以要求赔偿。具体赔偿情况需根据寄件人与物流公司之间的合同约定、物流公司的服务条款以及实际损失来确定。以下是对此问题的详细分析：

1. 有明确约定的情况：

   • 如果寄件人与物流公司之间在运输合同中明确约定了送达时间和赔偿事宜（如具体赔偿金额或计算方式），物流公司未按时送达时，寄件人可以依据合同约定要求赔偿。
   • 赔偿金额通常按照合同约定的标准来计算。例如，若合同约定延误需支付托运费用一定比例的违约金，则物流公司应按该比例支付赔偿。

2. 服务承诺的情况：

   • 即使寄件人与物流公司之间没有明确的书面约定，但如果物流公司对外宣传或与寄件人有明确的服务承诺（如“次日达”“限时达”等），且未按时送达，寄件人仍可要求物流公司承担违约责任。
   • 赔偿方式可能包括退还快递费用、支付违约金以及因延迟送达造成的其他合理损失的赔偿。

3. 没有明确约定的情况：

   • 若寄件人与物流公司之间没有关于送达时间的明确约定，且物流公司没有对外作出相关服务承诺，要主张赔偿则相对困难。
   • 在这种情况下，寄件人需要证明物流公司未按时送达存在明显过错，并且给自己造成了实际损失。赔偿金额可能需要根据实际损失来协商确定。

4. 一般处理流程：

   • 首先，查看与物流公司签订的合同或服务协议，了解赔偿约定。
   • 若有约定，按照约定执行；若没有明确约定，可与物流公司客服协商赔偿事宜。
   • 协商不成时，可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决纠纷。在此过程中，保留好相关证据（如快递单、聊天记录、损失证明等）至关重要。

综上所述，物流未按时送达是否可以要求赔偿需根据具体情况而定。建议你在寄送物品时仔细了解物流公司的服务条款和约定，以便在发生纠纷时能够维护自己的合法权益。如果遇到具体问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。