在火灾事故发生后，应采取一系列措施来应对损害和后续问题。以下是我根据专业经验和相关法律法规为你总结的火灾事故应对措施：

1. 确保安全：

   • 首先，确保自身安全，远离火源和危险区域。
   • 如有可能，使用灭火器或其他灭火设备尝试扑灭初期火灾，但务必注意个人安全。
   • 若火势无法控制，立即拨打消防电话报警，并告知火灾地点、火势大小及是否有人员被困等信息。

2. 保护现场：

   • 在确保安全的前提下，尽量保护火灾现场不受破坏，以便后续调查取证。
   • 避免随意移动或损坏与火灾有关的物品，如燃烧残留物、电线、电器等。

3. 报警与记录：

   • 及时向当地消防部门报警，并配合其进行火灾调查和灭火工作。
   • 记录火灾发生的时间、地点、火势大小、损失情况等详细信息，以便后续处理。

4. 收集证据：

   • 在火灾现场收集相关证据，如照片、视频、目击者证言等，以证明火灾的发生和损失情况。
   • 保留与火灾有关的文件、票据等，如购物凭证、维修记录等，以便后续索赔。

5. 通知相关方：

   • 及时通知火灾涉及的保险公司、房东、租户等相关方，告知火灾情况并协商后续处理事宜。
   • 若火灾涉及他人财产或人身损害，应主动与受损方联系，协商赔偿事宜。

6. 法律咨询与维权：

   • 若在火灾处理过程中遇到法律问题或纠纷，应及时咨询专业律师，寻求法律帮助。
   • 根据律师的建议，采取合适的法律手段维护自身权益，如起诉、调解等。

7. 善后处理：

   • 根据火灾损失情况，及时修复或重建受损财产。
   • 若有人员伤亡，应妥善处理善后事宜，如安抚家属、支付医疗费用等。

总之，在火灾事故发生后，应保持冷静，采取正确的应对措施，确保自身安全并尽力减少损失。同时，积极寻求法律帮助，维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。