针对楼上噪音扰民的问题，您可以按照以下流程进行投诉以维护自己的合法权益：

一、友好沟通

首先，尝试与楼上邻居进行友好沟通是解决噪音扰民问题的第一步。您可以礼貌地向他们表达您的困扰，并请求他们采取措施减少噪音。有时候，简单的沟通就能达到相互理解和解决问题的目的。您可以提出在特定时间段内（如晚上或午休时间）保持安静，或者建议他们在孩子玩耍时铺设软垫以减少噪音。

二、向物业公司或业主委员会投诉

如果与楼上邻居的沟通无果，您可以向所在小区的物业公司或业主委员会投诉。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》的相关规定，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人有责任及时劝阻、调解噪声扰民行为。物业公司或业主委员会有义务维护小区内的安宁和秩序，他们可以采取措施与楼上邻居协商，要求其减少噪音。

三、拨打12345市民服务热线投诉

如果物业公司或业主委员会无法解决问题，您可以拨打12345市民服务热线进行投诉。12345热线会派单至基层组织、业委会、物业等劝阻、调解主体进行处理。如果处理无效，12345热线会进一步派单至具有监督管理职责的部门或人民政府指定的部门进行处理。

四、向公安机关报案

在某些情况下，如果噪音扰民行为严重且持续，您可以向当地公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的行为可能会受到警告或罚款等处罚。公安机关有权对制造噪声干扰他人正常生活的行为进行查处。

五、向环保部门投诉

此外，您也可以向当地环保部门进行投诉。环保部门对噪声污染防治负有监督管理职责，他们可以对噪声扰民行为进行调查处理。您可以拨打全国统一的环保举报热线电话12369进行投诉。

六、采取法律手段

如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。您可以向人民法院提起诉讼，要求楼上邻居承担侵权责任，并赔偿因噪音扰民给您造成的损失。

综上所述，面对楼上噪音扰民的问题，您可以通过友好沟通、向物业公司或业主委员会投诉、拨打12345市民服务热线投诉、向公安机关报案、向环保部门投诉以及采取法律手段等多种途径来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。