针对您提出的“正常参保但是显示暂停参保”的问题，这确实是一个需要及时解决的情况，因为它可能影响到您的医保使用和其他社保权益。以下是我为您提供的详细解答和建议步骤：

一、确认参保状态

1. 查询参保信息：

   • 首先，建议您通过官方社保查询平台或APP（如当地社保局官网、社保APP等）查询您的参保状态。
   • 确认您的缴费记录是否正常，以及参保状态是否确实显示为“暂停参保”。

2. 核对个人信息：

   • 检查您的个人信息是否准确无误，包括姓名、身份证号、社保账号等。
   • 有时候，信息录入错误或更新不及时也可能导致显示错误。

二、联系社保机构

1. 咨询客服：

   • 如果确认参保状态有误，您可以拨打当地社保局的客服电话（如深圳市医疗保障局的客服电话为0755-12345），向客服人员说明情况并寻求帮助。

2. 提交申诉：

   • 根据客服的指导，您可能需要提交一些证明材料，如缴费记录、身份证等，以便社保局进行核实和处理。

3. 等待处理：

   • 社保局在收到您的申诉后，会进行核实并尽快给出处理结果。通常，这个过程可能需要一定的时间，请您耐心等待。

三、后续跟进

1. 再次查询：

   • 在提交申诉后的一段时间内（如5-7个工作日），再次查询您的参保状态，看是否已经恢复正常。

2. 前往窗口处理：

   • 如果问题仍未解决，您可以携带有效身份证件前往当地社保局的业务受理窗口，进一步核实并处理您的问题。

四、注意事项

• 在整个过程中，请保持耐心和冷静，积极配合社保局的工作。
• 保留好所有相关的缴费记录和证明材料，以备不时之需。
• 如果您的医保或其他社保权益因此受到影响，可以向社保局申请相应的补偿或赔偿。

综上所述，当您遇到“正常参保但是显示暂停参保”的问题时，首先需要通过官方渠道确认参保状态，然后联系社保机构进行咨询和申诉，最后根据社保局的指导进行后续跟进和处理。希望这些建议能对您有所帮助！