在淘宝上买的东西没发货，消费者是可以直接申请退款的。以下是详细的解释和操作步骤：

1. 明确结论：

   • 根据淘宝平台规则以及《电子商务法》的相关规定，对于未发货的订单，消费者有权申请退款，且商家应在规定时间内处理退款申请。

2. 详细步骤与法律知识：

   • 了解平台规则：淘宝平台对于未发货订单的退款处理有明确的时间限制，如商家在规定时间（如48小时）内未处理退款申请，系统将自动达成退款协议。
   • 申请退款：消费者需登录淘宝账户，进入“已买到的宝贝”页面，找到对应订单并点击“退款”按钮，选择退款原因并提交申请。
   • 等待商家处理：商家收到退款申请后，会在一定时间内（如48小时）进行处理。若商家同意退款，退款金额将原路返回到消费者的支付账户。
   • 申请客服介入：若商家拒绝退款或超时未处理，消费者可在退款申请页面点击“要求客服介入”，并提供相关证据，如聊天记录、订单详情等，以便客服准确判断并处理。
   • 法律依据：根据《电子商务法》及《消费者权益保护法》，电商平台应建立公平、透明的交易规则，保护消费者权益。消费者在购买商品后，有权在商品未发货前要求退款，商家应依法履行退款义务。

3. 特殊情况处理：

   • 若商家因特殊原因（如不可抗力因素）无法及时发货或处理退款，应向消费者说明情况并争取理解。
   • 若商家存在恶意拖延退款等违规行为，消费者可在淘宝平台上对商家进行投诉，并详细描述商家违规行为及提供相关证据。淘宝平台会进行调查核实并处理。

综上所述，消费者在淘宝上购买的东西如果未发货，是有权直接申请退款的。在申请退款过程中，消费者应了解并遵循平台规则，积极与商家沟通，并在必要时申请客服介入或提交投诉以维护自身权益。