结论前置：外人进小区是否违法，需根据具体情况判断。一般情况下，外人正常访问小区并不违法，但若是未经允许擅自闯入或违反小区管理规定，则可能构成违法。
分析说明：
正常访问情况：
- 如果外人是为了看望住在该小区的亲朋好友，或者进行正常的商务访问，且遵守了小区的管理规定，如进行登记、获得业主同意等，那么这种进入小区的行为是合法的。
- 在一些高档小区，可能需要由业主将领访者领进去，或者需要访客提供有效的身份证明和访问理由，这也是为了小区业主的安全着想，并不构成违法。
非法闯入情况：
- 如果外人未经允许擅自闯入小区，或者违反了小区的管理规定，如拒不登记、强行闯入等，那么这种行为可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》或《中华人民共和国刑法》的相关条款。
- 在这种情况下，非法闯入者可能会受到拘留、罚款等惩罚，甚至可能构成非法侵入住宅罪，面临刑事惩罚。
特殊情况：
- 对于外卖、快递等服务人员，小区管理方可能会根据其服务性质制定特定的进出规定。如果这些规定是合理的，且未侵犯业主的合法权益，那么服务人员应当遵守。
- 如果小区管理方无理由地禁止外卖、快递等服务人员进入，且未提供合理的替代方案，那么这种行为可能构成对消费者权益的限制，涉嫌违法。
法律建议：
- 作为小区居民或访客，应当遵守小区的管理规定，尊重小区的自治管理权力，确保自己的行为合法合规。
- 如果遇到小区管理方的不合理规定或行为，可以与管理方进行协商沟通，或者向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
- 如果涉及法律纠纷，建议咨询专业律师，获取针对性的法律建议和帮助。