网约车超载一个人，如果该车辆属于营运性质，且超载人数达到或超过核定人数的20%，则会扣12分。具体扣分情况还需根据车辆性质及超载比例来确定。

1. 营运车辆超载扣分情况：

   • 根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第八条的规定，驾驶校车、公路客运汽车、旅游客运汽车载人超过核定人数百分之二十以上，一次记12分。网约车如果属于营运性质，且超载一人达到或超过核定人数的20%，则会面临扣12分的处罚。

2. 非营运车辆超载扣分情况：

   • 对于非营运车辆（如私家车注册为网约车，但未按营运车辆管理），超载一个人的行为通常不会直接扣12分。根据超载比例，可能面临记3分或不记分的处罚，但同时会处以罚款。

3. 超载行为的危害与后果：

   • 超载会增加车辆的惯性，导致制动距离延长，增加交通事故的风险。
   • 超载行为还可能引发民事赔偿责任，如果因超载导致交通事故，驾驶员可能需要承担事故的全部或部分责任。
   • 超载行为可能导致保险公司拒绝理赔或减少理赔金额。

因此，无论是营运车辆还是非营运车辆，都应严格遵守交通法规，避免超载行为的发生。如果您对具体扣分情况或处罚标准有疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况给出详细的解答。