当小朋友在学校被同学抓破脸时，作为家长，您肯定非常担心和焦急。以下是我为您提供的详细处理建议：
首先，结论前置： 您应立即对孩子伤口进行紧急处理，并全面收集证据，随后根据具体情况与对方家长和学校进行沟通协商，要求承担相应责任。若协商无果，可考虑通过法律途径维护孩子权益。
一、紧急处理与证据收集
及时处理伤口：发现孩子受伤后，应第一时间对伤口进行清洁和消毒，避免感染。如果伤口较严重，应立即送往正规医院治疗，并保留所有医疗记录、费用清单及诊断证明。
全面收集证据：
二、明确法律责任与沟通协商
法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无民事行为能力人或限制民事行为能力人在学校受到人身损害，如果学校未尽到教育、管理职责，应承担相应的侵权责任。
与对方家长沟通：平和理性地告知对方家长事情经过和孩子受伤情况，要求其承担相应责任，如支付医疗费用和进行赔礼道歉。
与学校协商：向学校反映情况，要求其根据责任大小采取相应措施，如加强校园安全教育和管理，或提供一定赔偿。如果学校存在过错，如监管不力或未及时处理，应承担相应的责任。
三、协商赔偿事宜
明确赔偿项目：包括医疗费、护理费、营养费及可能的精神损害抚慰金等。每项费用都应有明确的计算依据和理由。
协商赔偿金额：在双方家长和学校之间展开协商，提出合理的赔偿要求，并听取对方意见，努力达成双方都能接受的赔偿协议。
四、寻求第三方调解与法律援助
学校调解委员会：可向学校调解委员会申请调解，利用其熟悉学校情况和规定的优势，推动纠纷解决。
教育行政部门：若学校调解无果，可向当地教育行政部门反映情况，请求其介入调解，协调各方关系。
人民调解委员会：还可向当地人民调解委员会申请调解，利用其丰富的调解经验和专业知识，促进双方当事人自愿达成调解协议。
法律诉讼：若上述途径均无法解决问题，可考虑向人民法院提起诉讼。撰写起诉状，明确被告（对方小朋友及其监护人、学校），收集整理证据材料，并通过法律途径维护孩子权益。
五、关注孩子心理健康
在整个处理过程中，除了处理伤口和协商赔偿外，还应密切关注孩子的心理健康。给予孩子足够的支持和安慰，让他们感受到家长的关爱和陪伴，帮助他们度过这一难关。
综上所述，面对孩子在学校被同学抓伤的情况，我们应保持冷静和理智，按照上述步骤逐步推进处理工作。同时，也要注重孩子的心理健康和情感需求，确保他们在身体和心理上都能得到妥善的照顾和关怀。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。