电子社保卡封存的意思是指该电子社保卡的社保功能还未启用，处于暂停使用状态。这通常发生在持卡人尚未激活电子社保卡或者实体社保卡的情况下。

要解决这个问题，持卡人首先需要确认是否已经领取了实体社保卡。如果尚未领取，应联系当地社保卡管理服务机构或拨打12333热线进行咨询和领取。如果已经领取了实体社保卡，但电子社保卡仍处于封存状态，那么持卡人需要前往社保卡服务网点或通过线上服务渠道（如国家政务服务平台、掌上12333APP等）来启用社保卡的社保功能。

启用社保功能后，电子社保卡就可以正常使用了，持卡人可以通过电子社保卡享受政府提供的各项公共服务，如社保查询、医保结算、待遇领取等。

需要注意的是，社保卡未领取或未启用并不影响社保缴费业务的正常办理。也就是说，即使电子社保卡处于封存状态，持卡人仍然可以正常缴纳社保费。另外，如果实体社保卡挂失或锁定后，电子社保卡在经本人授权的情况下仍然可以使用，但实体卡注销后，电子社保卡中与个人业务相关的服务将不可用。