车辆刮擦物业是否要承担责任，这需要根据具体情况来综合分析。以下是我根据相关法律法规和实际情况，给出的详细解答：
物业可能需要承担责任的情形
物业服务合同有明确约定：
- 如果业主与物业签订的服务合同中，明确规定了物业对车辆负有保管或安全保障义务，并且物业未能按照约定履行这些义务，导致车辆被刮擦，那么物业需要承担相应的责任。
物业收取了停车费并承诺看管：
- 如果物业收取了停车费用，并且明确表示会对车辆进行看管，那么在车辆被刮擦时，物业有责任赔偿损失或协助查找侵权人。
物业管理存在疏漏：
- 如果物业的安保措施不到位，如监控设备损坏、存在盲区，或者人员车辆登记制度不严格，导致外来人员随意进出并造成车辆损坏，物业需要承担一定的责任。
- 如果停车场设施维护不当，如地面不平整、标识不清晰等，引发车辆刮蹭，物业作为管理方也需要负责。
因物业过错导致无法追责：
- 如果因为物业的监控设备损坏未及时修复等原因，导致无法确定实际的侵权人，物业需要承担部分赔偿责任。
物业无需承担责任的情形
不可抗力因素：
- 如果车辆被刮擦是由于地震、洪水等自然灾害导致的，并且物业已经尽到了合理的安全提示和防范措施，那么物业通常无需承担责任。
第三人故意行为：
- 如果车辆被第三方故意刮擦，并且物业已经按规定履行了管理职责，如正常巡逻、监控设备运行正常，并且在发现后及时采取了措施，如报警、协助调查等，那么物业不需要承担赔偿责任。车主应向实际侵权人主张权利。
车主自身过错：
- 如果车主不遵守停车规定，将车辆停放在禁止停车区域或消防通道等，增加了被刮的风险，此时物业一般不承担责任。
物业未收取停车费且无看管承诺：
- 如果物业没有收取停车费用，也没有承诺对车辆进行看管，那么在车辆被刮擦时，物业通常无需承担赔偿责任。
结论与建议
综上所述，车辆刮擦物业是否要承担责任，需要根据具体情况来判断。如果物业存在管理疏漏、违反合同约定或收取费用并承诺看管等情况，那么可能需要承担相应责任。反之，如果属于不可抗力、第三人故意行为、车主自身过错或物业未收费且无看管承诺等情形，那么物业通常无需担责。
在遇到车辆被刮擦的情况时，车主应首先查看物业服务合同的内容，了解物业的具体责任；同时及时与物业沟通并保留相关证据，如监控录像、照片等；必要时可以报警并寻求法律援助以维护自身权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。