在小区停车位车辆被刮擦，物业是否承担责任需根据具体情况判断，以下从不同角度为您详细分析：

一、物业可能承担责任的情形

1. 物业服务合同有明确约定

   • 若物业服务合同中明确规定了物业对小区内车辆的保管责任或安全维护义务，且物业未能履行这些职责导致车辆被刮擦，那么物业需要承担相应的赔偿责任。例如，合同中约定物业需提供24小时安保巡逻、监控设备正常运行等，但物业未做到，导致车辆被刮擦且无法找到肇事者，物业需按合同约定赔偿。

2. 物业存在过错行为

   • 物业在管理过程中存在疏忽或过错，如监控设备损坏未及时维修、安保巡逻不到位、地面标识不清等，导致无法及时发现并制止刮擦事件，或者无法提供有效证据协助车主追责，此时物业可能需要承担一定责任。责任比例根据过错程度而定，可能在30%至70%之间。例如，监控设备损坏导致无法记录刮擦过程，物业可能承担较高比例的责任。

3. 因物业设施或管理问题导致

   • 若刮擦事件是由于物业管理的设施（如停车位设计不合理、路面不平整）或管理不当（如停车区域照明不足、未设置警示标志）直接造成的，物业应承担相应责任。例如，停车位设计不合理导致车辆进出时容易刮擦，物业需承担一定责任。

二、物业不承担责任的情形

1. 业主自身原因

   • 因业主个人操作失误（如倒车时未注意观察）、违规停放车辆（如占用消防通道、非指定区域停车）等行为导致的刮擦，物业通常无需担责。例如，业主未按规定停车，导致车辆被其他车辆刮擦，物业无需承担责任。

2. 第三方侵权行为

   • 由其他业主、外来人员或不可抗力因素（如自然灾害）引发的刮蹭事故，若物业已尽到合理管理义务且无过错，则无需承担赔偿责任。例如，其他业主故意刮擦车辆，且物业已采取合理措施防止此类事件发生，物业无需担责。

3. 合同约定免责条款

   • 若物业服务合同中明确约定了特定情形下物业的免责范围，且该条款合法有效，则在此类情形下物业可免除责任。例如，合同中约定物业对因不可抗力导致的车辆损失不承担责任，且该条款符合法律规定，则物业在不可抗力导致车辆被刮擦时无需担责。

三、处理建议

1. 协商解决

   • 遇到车辆被刮擦的情况，车主应首先与物业进行协商，明确责任划分和赔偿事宜。在协商过程中，车主可以提供相关证据（如照片、视频等）来支持自己的主张。

2. 法律途径

   • 如协商不成，车主可依法向有关部门投诉或提起诉讼，以维护自身权益。在诉讼过程中，车主需要提供充分的证据证明物业存在过错或未履行合同义务，以便法院作出公正判决。

综上所述，小区停车位车辆被刮擦时物业是否承担责任需根据具体情况综合判断。建议您在遇到此类问题时，先与物业进行协商，协商不成再考虑走法律途径。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。