关于你提到的眼镜店使用格式条款拒绝退款的问题，我可以为你提供以下分析和建议：

结论前置：眼镜店若利用格式条款拒绝消费者的合理退款请求，可能构成对消费者权益的侵害。消费者有权要求退款，并可通过法律途径维护自己的合法权益。

详细分析：

1. 格式条款的法律效力：

   • 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
   • 根据《民法典》的相关规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
   • 如果格式条款存在免除提供方责任、加重对方责任、排除对方主要权利等情形，该条款无效。

2. 眼镜店拒绝退款的法律后果：

   • 如果眼镜店使用的格式条款中含有不合理的拒绝退款条款，且未履行提示和说明义务，该条款可能被视为无效。
   • 消费者在这种情况下有权要求眼镜店按照法律规定或合同约定履行退款义务。
   • 如果眼镜店拒绝退款，消费者可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径提起诉讼，要求眼镜店承担相应的法律责任。

3. 消费者的维权途径：

   • 与眼镜店协商：首先尝试与眼镜店进行协商，明确表达退款请求和理由，看是否能达成和解。
   • 投诉消费者协会：如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
   • 提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求眼镜店退还货款并承担相关法律责任。

建议：

• 在购买眼镜等商品时，消费者应仔细阅读合同条款，特别是关于退款、换货等权益的条款。
• 如果遇到眼镜店利用格式条款拒绝退款的情况，消费者应保留好相关证据，如购物凭证、合同文本等，以便在维权时使用。
• 如有需要，消费者可以直接向我咨询，我将为你提供专业的法律帮助和建议。