在铁路12306软件中，查看或更新身份证信息的步骤通常涉及以下几个环节：

首先，您需要打开铁路12306的官方APP，并确保您已经登录了您的账号。在APP的主界面，您可以找到“我的”选项，点击进入后，会看到一系列与个人账号相关的设置和选项。

在“我的”页面中，您需要找到并点击“设置”选项。进入设置页面后，您会看到一个名为“人证核验”的选项，这就是您查看和更新身份证信息的地方。

点击“人证核验”后，系统可能会要求您进行身份验证，以确保是您本人在操作。验证方式可能包括输入登录密码、短信验证码或进行人脸识别等。完成验证后，您就可以进入身份证信息的查看和更新页面了。

在这里，您可以看到您的身份证信息，包括姓名、身份证号码、有效期等。如果您发现信息有误或需要更新（比如身份证有效期已过，您更换了新的身份证），您可以根据页面提示进行相应的操作。一般来说，您需要上传新的身份证照片或扫描件，并填写相关信息进行提交。

提交后，系统会对您的信息进行审核。审核通过后，您的身份证信息就会更新为最新的状态。请注意，在审核过程中，您可能需要保持手机畅通，以便接收可能的验证短信或电话。

另外，如果您在乘车时忘记了带身份证，也不必过于担心。铁路12306APP还提供了临时乘车身份证明的功能。您可以在APP中申请电子临时乘车身份证明，或者前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。这两种方式都可以帮助您在无身份证的情况下顺利乘车。

总的来说，铁路12306软件提供了便捷的身份证信息查看和更新功能，以及临时乘车身份证明的申请服务。这些功能都是为了更好地满足旅客的出行需求，确保旅客能够顺利、安全地乘坐火车。