当孩子向同学要钱时，父母应该采取以下措施来处理这一问题：

1. 及时了解情况：

   • 首先，父母需要与孩子进行深入的沟通，了解孩子为何会向同学要钱，是出于何种需求或原因。
   • 同时，也要与孩子的同学或老师取得联系，核实情况，确保全面了解事件的真相。

2. 教育孩子正确观念：

   • 向孩子解释金钱的正确价值观，让他们明白金钱不是万能的，也不能通过不正当手段获取。
   • 强调友谊和尊重的重要性，告诉孩子应该通过正当方式建立和维护人际关系。

3. 引导正确行为：

   • 如果孩子是因为经济需求而向同学要钱，父母应评估孩子的零花钱是否合理，并适当调整。
   • 鼓励孩子通过做家务、参与家庭活动等方式赚取零花钱，培养他们的独立性和责任感。

4. 监督与反馈：

   • 父母需要持续关注孩子的行为变化，确保他们不再出现类似行为。
   • 定期与孩子进行反馈交流，了解他们的想法和需求，及时给予指导和支持。

5. 处理可能后果：

   • 如果孩子的行为已经对同学造成了不良影响，父母应陪同孩子向受影响的同学及其家长道歉，并承担相应的责任。
   • 同时，也要根据孩子的行为严重性，适当给予一定的惩罚，以警示其未来行为。

综上所述，当孩子向同学要钱时，父母应全面了解情况，教育孩子正确观念，引导正确行为，并监督与反馈孩子的变化。同时，也要处理可能产生的后果，以确保孩子能够健康成长并形成良好的道德品质。如果你在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的建议，可以直接向我咨询。