如果车票忘退了，且火车或高铁已经开走，那么按照规定是不能办理退票的。退票业务需要在列车开车时间前办理，可以通过铁路12306App或者前往车站售票处退票窗口进行办理。

不过，如果您没赶上火车，但当天还有其他可售车票，并且满足以下条件，那么您可以办理改签：

1. 车票是首次改签，没有进行过其他改签操作；
2. 改签需在开车当日24时之前进行；
3. 改签车次尚有余票；
4. 到站不发生变化。

改签可以通过铁路12306App或者车站的自助售票机进行。如果您是使用现金购票或者已经换取了纸质报销凭证，那么您需要到铁路车站售票处的人工窗口办理改签。

关于退票费的规定，如果您在开车前8天（含）以上退票，是不收取退票费的。如果在票面乘车站开车时间前48小时以上退票，按票价5%计收退票费；24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计收；不足24小时退票的，按票价20%计收。退票费最低按2元计收。

总的来说，如果您忘记退票且火车已经开走，那么退票是不可以的，但您可以考虑改签其他车次。希望这些信息能对您有所帮助。