您好，关于您提出的“电脑后退键失灵怎么办”的问题，这并不属于法律实务范畴，但我可以从一般常识的角度给您一些建议。

1. 检查键盘连接：首先，请确保您的键盘与电脑连接正常。如果是外接键盘，尝试重新插拔连接线或更换USB接口。
2. 清洁键盘：键盘长时间使用后，可能会积累灰尘或污垢，导致按键失灵。您可以尝试用清洁布或吹风机轻轻清理键盘，特别是后退键周围。
3. 检查键盘设置：在某些情况下，键盘设置可能被更改，导致按键功能异常。您可以进入电脑的系统设置，检查键盘设置是否正确。
4. 使用键盘测试工具：您可以在网上搜索键盘测试工具，通过测试来确认后退键是否真的失灵。
5. 考虑键盘硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是键盘本身出现了硬件故障。在这种情况下，您可能需要考虑更换键盘。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您有任何法律方面的问题，欢迎随时向我咨询。