当您在邮政ATM机上存钱但发现钱没有到账时，可以按照以下步骤进行处理：
一、初步检查与确认
确认操作无误：首先，请确认您在ATM机上的存钱操作是否完全正确，包括输入正确的账号、确认存款金额等。有时候，因为操作失误或ATM机故障，可能会导致存款未能成功。
检查ATM机状态：观察ATM机是否有异常提示或故障信息。如果ATM机出现故障，它可能会显示错误信息或吞钞，这时您需要立即联系银行工作人员。
查询账户余额：您可以通过手机银行、网上银行或微信公众号（如参考信息中提到的邮政储蓄银行公众号）等方式查询您的账户余额，以确认存款是否已到账。
二、联系银行客服
拨打客服电话：如果初步检查后发现存款确实未到账，您应立即拨打邮政银行的客服电话（通常可以在ATM机上找到，或者通过银行官网查询）。
提供相关信息：在拨打客服电话时，请准备好您的银行卡号、存款时间、存款金额以及ATM机的位置等信息，以便银行工作人员能够更快地为您处理问题。
记录投诉编号：银行客服在受理您的投诉后，通常会给您一个投诉编号或处理单号，请务必记录好，以便后续查询处理进度。
三、等待处理与跟进
等待银行处理：银行在收到您的投诉后，会进行调查并尽快给出处理结果。通常情况下，如果ATM机有记录您的存款操作，银行会根据记录将款项补入您的账户。
跟进处理进度：如果您长时间未收到处理结果，可以通过之前记录的投诉编号或处理单号联系银行客服进行跟进。
申请赔偿：如果银行确认是ATM机故障或银行操作失误导致您的存款未到账，并且给您造成了损失，您可以向银行申请赔偿。
四、预防措施
保留存款凭证：在ATM机上存款时，尽量保留好存款凭证（如ATM机打印的小票），以便在出现问题时作为证据。
定期检查账户：建议您定期通过手机银行或网上银行检查账户余额和交易记录，以便及时发现并处理问题。
总之，当您在邮政ATM机上存钱但发现钱没有到账时，不要慌张，按照上述步骤进行处理即可。银行通常会尽快为您解决问题，并确保您的资金安全。