孩子发高烧时，家长往往会感到非常焦虑，但请尽量保持冷静，按照以下步骤来处理：
首先，要判断孩子的发烧程度。一般来说，体温38.5℃以下为低烧，38.5℃-39℃为中烧，39℃以上为高烧。对于低烧，可以观察为主，并辅以物理降温；对于中烧，可以考虑使用退烧药，并结合物理降温；高烧则需要及时就医，并在医生指导下进行处理。
物理降温的方法主要包括：
温水浴或温水擦澡，重点擦洗颈、胸、背及四肢等处，有助于散热。但请注意，前胸、后颈、腹部等部位对冷刺激敏感，不宜擦洗。
调整室内温度，保持在20℃左右为宜，避免过高或过低，以减少孩子的不适。
让孩子多休息，保持室内安静，避免各种刺激，适当减少衣被。
在饮食方面，孩子发烧时新陈代谢增快，消耗多、进食少，应多喝水，给予流质或半流质食物，如面汤、粥、蛋羹等，以清淡为宜。同时，可以适当吃些新鲜水果及果汁，如梨、西瓜等，避免吃油腻、辛辣及生冷食物。
如果孩子体温持续升高，超过38.5℃，或者精神状态不佳，使用退烧药后体温仍未下降，或者出现呼吸急促等症状，应及时就医。在就医前，可以让孩子服用退烧药以缓解不适，并尽快前往医院面诊医生，以明确发热原因并进行针对性治疗。
关于退烧药的使用，家长应注意安全剂量，并遵循医嘱使用。一般来说，连续使用退烧药不要超过3天，且重复使用应间隔4个小时以上。对于6个月内的婴儿，发热时不宜使用退烧药，而应进行物理降温。
此外，孩子发烧时不宜多穿衣服或捂厚被子，也不建议使用酒精擦浴等不当的降温方法。这些做法可能会增加孩子的不适感，甚至引发其他健康问题。
总之，孩子发高烧时，家长应密切关注孩子的体温和症状变化，及时采取正确的降温措施，并在必要时就医治疗。同时，保持室内适宜的温度和湿度，让孩子多休息、多喝水、合理饮食，有助于孩子尽快康复。