快递点态度恶劣是可以投诉的。您有多种投诉途径，并且根据投诉结果，快递点可能面临相应的处罚。以下是具体的投诉指南：

1. 向快递公司投诉：

   • 您可以通过快递公司的官方网站、公众号、官方客服电话等渠道进行投诉。
   • 投诉时，请准备好运单号、与快递点工作人员的沟通记录（如对话截图、录音录像，需确保合法录制），并详细描述事情经过。
   • 要求快递公司调查处理，对涉事工作人员进行批评教育或培训，赔礼道歉，以及因服务态度问题导致的损失赔偿。

2. 向消费者保护协会投诉：

   • 如果快递公司未能妥善处理您的投诉，您可以向当地消费者保护协会寻求帮助和调解。

3. 向市场监督管理部门投诉：

   • 您可以通过拨打12315热线或前往当地市场监督管理部门进行投诉。
   • 市场监督管理部门负责监督市场秩序，处理消费者投诉是其重要职责。

4. 向邮政管理部门投诉：

   • 您可以拨打邮政业消费者申诉专用电话12305，或登录国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/）进行在线投诉。
   • 邮政管理部门是快递行业的监管机构，有权对违规行为进行查处，并为举报人保密。

根据投诉结果，快递点可能面临的处罚包括警告、罚款、停业整顿乃至撤销经营许可等。如果快递点的行为构成了侵权或违约，您还可以依法要求其承担民事责任，包括赔偿损失、赔礼道歉等。

综上所述，面对快递点态度恶劣的问题，您应积极通过合法途径进行投诉，以维护自己的合法权益。