当孩子遭遇群打时，这是一个非常严重的问题，需要家长、学校和相关部门共同来处理和解决。以下是我为您提供的详细建议：

一、确保孩子的安全与健康

1. 立即检查身体：首要任务是检查孩子是否有外伤或身体不适。如果发现任何异常，应立即送往医院进行进一步的检查和治疗，确保孩子的身体健康。

2. 心理安抚：孩子遭受群打后，心理可能会受到很大的冲击。家长应及时给予孩子情感上的支持和安慰，鼓励他们表达内心的感受，帮助他们减轻心理压力，并重建自信。

二、全面了解事件

1. 与孩子沟通：在孩子情绪相对稳定后，家长应耐心引导孩子详细描述事件的经过，包括时间、地点、参与人员以及事件的具体细节。这有助于家长更全面地了解事件情况。

2. 收集证据：除了孩子的描述，家长还应尝试收集其他证据，如目击者的证言、监控视频等。这些证据在后续处理中可能会起到关键作用。

三、及时报警与通知学校

1. 报警：如果事件性质恶劣或孩子受伤严重，家长应立即报警，让警方介入调查处理。同时，保留好相关证据，以便提供给警方。

2. 通知学校：无论事件是否严重，家长都应及时通知学校，让学校了解事件情况，并协助处理。学校可能会采取相应措施，如调查事件、对涉事学生进行纪律处分等。

四、寻求法律帮助与维权

1. 咨询律师：根据事件的具体情况，家长可以考虑咨询专业律师，了解法律规定和维权途径。律师可以为家长提供法律建议，帮助家长更好地维护孩子的合法权益。

2. 要求赔偿与追责：如果施暴者及其监护人需要承担民事责任，家长可以依法要求其进行赔偿。同时，如果涉及刑事责任，应积极配合警方和司法机关的处理。

五、持续关注与处理后续事宜

1. 跟进处理进度：家长应与学校和警方保持密切沟通，了解事件的处理进度和结果。确保学校采取有效措施防止类似事件再次发生。

2. 关注孩子心理状态：事件处理后，家长应持续观察孩子的心理状态。如果发现孩子出现异常行为或情绪变化，应及时采取措施，必要时寻求专业心理咨询师或心理医生的帮助。

六、预防与引导

1. 加强安全教育：家长应加强对孩子的安全教育，让他们了解如何保护自己、避免危险。同时，教育孩子不要参与任何形式的暴力行为。

2. 引导孩子正确处理冲突：家长应引导孩子学会正确处理人际关系和冲突。教育孩子遇到问题时要冷静处理、寻求帮助，而不是通过暴力解决问题。

综上所述，当孩子遭遇群打时，家长应迅速采取行动确保孩子的安全与健康，全面了解事件情况，及时报警并通知学校，寻求法律帮助与维权，并持续关注与处理后续事宜。同时，家长还应加强预防与引导工作，帮助孩子树立正确的价值观和人生观，避免类似事件的再次发生。