当家属得知亲人因帮信罪被异地警察带走刑拘后，可能会感到十分焦急和不安。为了妥善处理这一突发情况，家属可以遵循以下步骤前往异地办理相关事宜：

一、尽快联系异地办案机关

首先，家属应尽快与异地的办案机关取得联系。可以通过拨打当地公安机关的咨询电话或者前往公安机关的办公地点进行了解。在与办案机关沟通时，家属应尽量保持冷静，详细询问案件的基本情况、办理程序以及需要准备的材料。

二、准备必要的证件材料

在前往异地办理相关事宜之前，家属需要准备好一系列必要的证件材料。这些材料可能包括：

1. 家属的身份证明：如身份证、户口本等，以证明家属的身份关系。
2. 与被刑拘人的亲属关系证明：如结婚证、出生证、户口本等，以证明家属与被刑拘人之间的亲属关系。
3. 其他可能需要的材料：根据办案机关的具体要求，家属可能还需要准备其他相关的材料，如委托书、律师函等。

三、前往异地办理事宜

在准备好必要的证件材料后，家属可以前往异地办理相关事宜。具体来说，家属可能需要前往看守所探视被刑拘人，了解其在看守所的生活状况和健康情况；同时，也可以与办案机关进一步沟通，了解案件的进展情况和可能的法律程序。

在前往异地的过程中，家属应注意以下几点：

1. 遵守当地的法律法规和规章制度，不要做出任何违法违规的行为。
2. 保持与办案机关的密切联系，及时了解案件的最新进展情况。
3. 如有需要，可以寻求当地律师或法律援助机构的帮助，以维护自己的合法权益。

四、后续关注与配合

在办理完相关事宜后，家属仍需持续关注案件的进展情况。同时，也应积极配合办案机关的工作，如提供必要的证据材料、协助调查等。如果被刑拘人需要法律援助或辩护，家属可以考虑聘请律师为其提供帮助。

总之，当家属得知亲人因帮信罪被异地警察带走刑拘后，应尽快联系异地办案机关、准备必要的证件材料、前往异地办理事宜，并持续关注案件的进展情况。在整个过程中，家属应保持冷静和理智，积极配合办案机关的工作，以维护自己的合法权益和被刑拘人的合法权益。