面对高利贷催收骚扰家人的情况，这确实是一个棘手且需要严肃对待的问题。以下是一套详细且有条理的应对策略，希望能帮助您有效维护自己和家人的合法权益。

一、保持冷静，明确法律立场

首先，您需要保持冷静，不要被催收人员的言语或行为所激怒。明确知道，根据中国法律，借贷利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的部分是无效的，同时，暴力催收、骚扰家人等行为也是违法的。这是您后续采取行动的重要法律基础。

二、全面收集并保留证据

证据是维护自身权益的关键。您需要：

1. 保存通讯记录：包括电话录音、短信、微信聊天记录等，这些都能清晰显示骚扰的时间、内容和催收人员的信息。
2. 记录上门骚扰情况：如果催收人员上门骚扰，您需要拍摄视频或照片，记录他们的言行举止、车辆信息等，确保证据清晰完整。
3. 保留其他相关证据：如书面催收函、电子邮件等，这些都能作为后续维权的有力证据。

三、与放贷机构或催收方沟通

1. 表明还款意愿：主动联系放贷机构或催收方，明确表示您有还款的意愿，但要求他们停止骚扰家人。
2. 提出合理还款方案：根据您的经济状况，提出分期还款、延长还款期限等合理计划，并尽量保留相关通话记录或书面协议。

四、向相关机构投诉与报案

1. 向金融监管部门投诉：您可以向中国人民银行、银保监会等金融监管部门反映问题，提供详细的事件经过、放贷机构或催收公司的名称以及您所保留的证据。
2. 向公安机关报案：如果催收人员的骚扰行为严重影响到您和家人的人身安全和正常生活，如威胁、恐吓、暴力催收等，您应立即拨打110报警电话，向警方详细描述事件经过和现场情况。

五、寻求法律途径解决

1. 发送律师函：您可以委托律师发送律师函，声明对方行为的违法性，要求他们停止骚扰并承担法律责任。
2. 提起民事诉讼：如果家人的人身权利、名誉权等受到侵害，您可以向人民法院提起诉讼，要求对方停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失。

六、处理高利贷问题与防范未来骚扰

1. 协商还款计划：与债权人协商合理的还款计划，以减轻经济压力和避免进一步的骚扰。
2. 筹集资金偿还：考虑通过合法途径筹集资金偿还高利贷，以降低利息负担和还款压力。
3. 加强个人信息保护：避免泄露个人敏感信息，将已知的骚扰号码或社交媒体账号加入黑名单或进行举报。

七、关注心理健康与家人沟通

1. 与家人坦诚沟通：让家人了解您所面临的困境，共同商讨应对策略，并确保他们的安全。
2. 寻求心理支持：高利贷骚扰可能给您和家人带来心理压力，寻求专业心理咨询或支持有助于您更好地应对这一困境。

综上所述，面对高利贷催收骚扰家人的情况，您需要保持冷静、明确法律立场、全面收集证据，并通过沟通、投诉、法律途径等多方面措施来维护自己和家人的合法权益。同时，也要关注自己和家人的心理健康，共同度过这一难关。