关于“回扣退回去是否违法”的问题，需根据具体情况进行细致分析，以下是综合分析后的结论与建议：

1. 商业贿赂情形下的退回

   • 在被正式调查前主动退回：

     • 如果在商业活动中收受回扣构成商业贿赂行为，但在相关部门未发现、未启动调查程序之前，主动、及时地将回扣退回，这通常可以作为从轻、减轻甚至免予处罚的情节。从刑事角度看，若情节显著轻微且危害不大，可能不被追究刑事责任；从行政角度，市场监督管理部门在裁量时也会考虑这一积极因素，可能减轻或不予行政处罚。
     • 举例：假设某公司员工在业务往来中收受了供应商的回扣，但在公司内部审计或外部监管机构介入前，该员工主动将回扣退回给供应商，并保留了相关证据。在此情况下，该员工的行为可能因其主动性和及时性而得到从轻处理。

   • 在调查过程中退回：

     • 若在有关部门已经开展调查后才退回回扣，虽然退还行为体现了一定的认错态度，但收受回扣的违法事实已然存在。在刑事上，仍可能构成非国家工作人员受贿罪（如果收受方是非国家工作人员）或受贿罪（如果收受方是国家工作人员），不过在量刑时法官会将退赃情节纳入考量，适当从轻处罚。在行政上，市场监督管理部门依然会依据相关法律法规作出相应的行政处罚，只是在处罚幅度上可能会有所考量。
     • 举例：若某公司员工在收受回扣后，被公司或监管机构发现并启动调查程序，此时该员工才退回回扣。尽管退回了回扣，但因其违法事实已经存在，仍可能面临刑事或行政处罚，只是处罚幅度可能因退赃情节而有所减轻。

2. 其他合法情形下的退回

   • 如果回扣的给予和收受本身符合法律法规规定或商业惯例（如合法的销售返利活动），那么退回回扣不涉及违法问题，属于正常的商业往来中的财务处理行为。
   • 举例：在合法的销售返利活动中，供应商根据销售业绩给予经销商一定比例的返利。若经销商因某种原因决定退回部分或全部返利，且该行为符合双方合同约定或商业惯例，则此行为不构成违法。

3. 法律性质的界定与退回操作要点

   • 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，国家工作人员利用职务上的便利非法收受他人财物（包括回扣）的，构成受贿罪。一旦收受行为完成，即构成犯罪既遂，退回财物并不能改变其违法性质。对于非国家工作人员，在经济往来中违反国家规定收受回扣的，也同样可能构成非国家工作人员受贿罪。
   • 退回操作要点：
     • 主动退回：在相关部门未介入前，主动意识到收受回扣的不当性并积极采取退回措施。
     • 明确退回对象：回扣若给予个人，应直接退回给支付回扣的对方个人；若为单位行为，应退回给对方单位的对公账户。
     • 保留证据：在退回过程中，务必保留转账记录、收据、聊天记录等相关证据，以证明回扣已退回及退回的具体金额、时间、事由等。
     • 选择合适退回方式：如直接返还现金（建议有第三人在场见证或要求对方出具收据并签字确认）、银行转账（备注清楚款项用途并保存转账凭证）、对公账户退款（获取准确账户信息并按财务审批流程操作）等。

总结与建议：

• 回扣退回去是否违法需根据具体情况判断，包括回扣的性质、退还的时机以及退还的动机等因素。
• 为避免法律风险，建议在商业活动中严格遵守法律法规和商业道德，不轻易收受回扣。如不慎收受回扣，应尽快评估风险并采取相应措施，如主动退回并保留相关证据。
• 若面临回扣问题或相关法律纠纷，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。