关于父母存款的继承问题，这是一个涉及法律程序和家庭权益的重要事项。下面我将为您详细阐述整个继承流程及相关注意事项，以确保您能够合法、有效地完成继承。
一、确定继承方式
首先，需要明确的是，父母存款的继承方式主要取决于他们是否留下了合法有效的遗嘱或遗赠扶养协议。
有遗嘱或遗赠扶养协议：
- 如果父母生前立下了遗嘱或遗赠扶养协议，并且明确指定了存款的继承人，那么存款将按照遗嘱或协议的约定进行分配。
- 继承人需要准备的材料包括：遗嘱原件、被继承人的死亡证明（如医院的死亡通知书、公安机关的销户证明等）、亲属关系证明（可由公安机关、居委会、村委会等出具）以及自己的身份证件。
- 携带这些材料前往银行，按照银行的要求办理取款手续。
无遗嘱或遗赠扶养协议：
- 若父母未留下遗嘱或遗赠扶养协议，或者遗嘱无效，那么存款将按照法定继承的顺序进行分配。
- 法定继承的第一顺序包括配偶、子女和父母。他们共同继承父母的存款，且通常按照均等的原则进行分配。但特殊情况下，如某个继承人尽了主要赡养义务、生活有特殊困难又缺乏劳动能力等，分配比例可能适当调整。
二、法定继承的具体操作
确定继承人：
- 所有第一顺序继承人需共同协商，确定各自的继承份额。
- 如果继承人之间无法达成一致，可以寻求第三方调解或通过法律途径解决。
办理继承公证：
- 继承人需携带本人身份证、户口簿、被继承人的死亡证明、亲属关系证明以及存款凭证（存单、银行卡等）到当地公证处办理继承公证。
- 公证机构会对继承人的身份、继承权以及存款的真实性等进行核实和确认，并出具公证书。
支取存款：
- 继承人凭借公证书及本人身份证件等材料到相关银行等金融机构办理存款的支取或过户手续。
三、特殊情况处理
不知道存款金额或密码：
- 如果继承人不知道父母的存款金额或密码，可以向银行申请查询存款信息。部分银行可能要求提供《存款查询函》，该函可由公证处或法院出具。
- 在知道存款金额和密码的情况下，如果存款金额较小，部分银行可能允许继承人直接支取，但需注意潜在纠纷风险。
存款被冻结：
- 如果父母的存款因某种原因被冻结，继承人需要了解冻结原因，并按照相关法律程序解决冻结问题后，才能支取存款。
继承人之间存在争议：
- 如果继承人之间对存款的继承存在争议，无法达成一致意见，可以通过向人民法院提起诉讼的方式解决。法院会根据法律规定和具体情况进行审理和判决，最终依据生效的判决书办理存款的继承手续。
四、注意事项与建议
保持冷静与理性：
- 在处理继承问题时，继承人应保持冷静与理性，避免情绪化决策导致不必要的纠纷。
寻求专业帮助：
- 如果继承过程复杂或存在争议，建议咨询专业律师或公证机构，以确保继承行为的合法性和有效性。
保护个人隐私与信息安全：
- 在处理继承问题时，注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露敏感信息给无关人员。
综上所述，继承父母存款是一个涉及多个法律环节和程序的过程。继承人需要仔细了解并遵循相关规定，确保继承的合法性和有效性。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询专业律师或相关机构。