面对信用卡调解员找你协商的情况，你可以按照以下步骤处理：

1. 核实身份与授权：

   • 首先，要求调解员出示其身份证明及银行或相关机构的授权文件，确认其合法身份及协商权限。这是保护自己权益的第一步，避免与非法或未经授权的机构或个人进行协商。

2. 了解协商内容：

   • 仔细听取调解员提出的协商方案，包括还款金额、还款期限、利息减免等具体条款。确保你完全理解协商的内容和后果，不要急于做出决定。

3. 评估自身还款能力：

   • 根据自己的经济状况，评估协商方案是否可行。如果方案中的还款金额或期限超出了你的承受能力，不要勉强接受，以免后续无法履行导致更严重的法律后果。

4. 提出合理诉求：

   • 如果你对协商方案有异议或认为有改进的空间，可以礼貌地提出自己的合理诉求。例如，请求更长的还款期限、更低的利息率或部分债务的减免等。

5. 书面确认协商结果：

   • 如果双方就协商方案达成一致，务必要求调解员提供书面协议或确认函，明确协商的具体内容和双方的权利义务。这是保障你权益的重要证据，避免口头协议带来的不确定性。

6. 遵守协商约定：

   • 一旦签订书面协议，就要严格遵守其中的约定，按时还款。这有助于维护你的信用记录，避免进一步的法律纠纷。

7. 寻求法律帮助（如需）：

   • 如果你在协商过程中遇到困难或不确定如何处理，可以随时向我咨询。我会根据你的具体情况，提供专业的法律建议和帮助。

额外提醒：

• 在与调解员协商时，保持冷静和理性，不要被情绪左右。
• 不要轻信调解员的口头承诺，务必要求书面确认。
• 如果调解员的行为涉嫌违法或不当，如威胁、恐吓等，应立即向相关部门举报并寻求法律帮助。