结论前置：
- 快递不送货上门在大多数情况下是不合法的，除非有特殊约定或收件地址不在快递网点的配送范围之内。
- 如果快递员拒绝送货上门，消费者可以通过多种途径维权，包括与快递方沟通协商、向相关监管部门投诉以及通过法律途径维权。
详细分析：
一、快递不送货上门的合法性
根据《快递暂行条例》第二十五条的规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。这一规定明确了快递员送货上门的法律义务，以及收件人或代收人当面验收的权利。
- 无特殊约定：在没有特殊说明或约定的情况下，快递员有义务按照收件地址送货上门，并让收件人当面验收。例如，在网上购物时，消费者填写的收货地址是具体的居住地址，快递员就应当将该地址作为投递目标，确保收件人能够当面收到并验收快件。若快递员未经收件人同意，擅自将快递放在代收点、快递柜等位置，这种行为违反了法律规定和服务合同中的约定，收件人有权要求快递员履行送货上门的义务。
- 有特殊约定：如果寄件人与快递企业之间有不送货上门的明确约定，或者收件人事先同意快递员不送货上门而采取其他方式交付（如放在指定代收点），那么快递员在这种情况下拒绝送货上门是合法的。但特殊约定必须以书面形式或双方认可的方式明确，以确保双方的权益得到保障。
二、消费者维权途径
当遇到快递员拒绝送货上门的情况时，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
与快递方沟通协商：
- 联系快递员：第一时间与负责派送的快递员取得联系，明确表达希望享受送货上门服务的意愿，并询问拒绝送货上门的原因。保持平和态度，保留好聊天记录或通话录音作为后续证据。
- 联系快递公司客服：若与快递员沟通无果，拨打快递公司官方客服电话，详细反映情况。提供快递单号、具体地址、快递员信息等，要求解决问题并安排送货上门。记录与客服沟通的时间、客服工号等信息以备后续跟进。
向相关监管部门投诉：
法律途径维权：
- 发送律师函：如快递拒绝送货上门行为给消费者造成较大损失，或多次沟通、投诉未果，可考虑聘请律师发送律师函。律师函应明确指出快递公司的违约行为，要求其承担相应责任，如送货上门、赔偿损失等。
- 提起诉讼：若律师函未能解决问题，消费者可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，提供充分证据，如快递单号、沟通记录、购物凭证等，证明快递方存在违约行为及造成的损失。请求法院判决快递公司承担违约责任并进行相应赔偿。
重要提醒：在整个维权过程中，消费者应始终保持冷静和理性，学会保留好所有相关证据，如快递单号、聊天记录、通话录音、购物凭证等，以便在需要时有力地证明自己的权益。
总结：快递不送货上门在大多数情况下是不合法的，消费者有权要求快递员履行送货上门的义务。当遇到快递员拒绝送货上门的情况时，消费者可以通过与快递方沟通协商、向相关监管部门投诉以及通过法律途径维权等多种方式来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。