遭遇网上软件被敲诈时，你应当立即采取以下措施来保护自己的合法权益：

1. 保持冷静，全面保留证据

   • 聊天记录：截图保存所有与敲诈者的对话，确保图片清晰显示账号信息、对话时间和内容。这是后续报警和维权的重要证据。
   • 电子邮件与短信：如果敲诈者通过邮件或短信进行威胁，同样需要留存这些信息，包括发送记录、附件等。
   • 通话记录：在合法前提下，对与敲诈者的通话进行录音，记录通话时间、声音特征和谈话内容。这有助于警方了解敲诈者的具体行为和手段。
   • 交易凭证与其他证据：如果敲诈者要求你进行金钱交易，务必保存所有交易凭证，如转账记录、支付截图等。同时，视频通话录屏、网页链接、时间戳等关键信息也可能成为重要证据。

2. 停止与敲诈者互动，避免进一步损失

   • 不要按照敲诈者的要求提供金钱或其他利益，这只会让敲诈者得寸进尺。
   • 减少与敲诈者的纠缠对话，避免进一步陷入困境。敲诈者可能会利用你的恐慌心理，诱导你做出更多不利于自己的行为。

3. 及时报警，寻求警方帮助

   • 尽快前往当地公安机关报案，详细叙述被敲诈的经过，包括时间、地点、敲诈者的行为和手段等。
   • 提供所有收集到的证据，积极配合警方调查。警方将能够展开调查，并根据具体情况采取相应的法律措施。

4. 寻求网络平台协助，封禁敲诈者账号

   • 如果敲诈行为发生在特定网络平台上，如社交软件、游戏平台等，可以向平台方举报敲诈者的行为。
   • 平台有责任配合调查并采取必要措施，如封禁敲诈者的账号、限制其使用平台功能等。这有助于防止敲诈者继续利用平台进行违法活动。

5. 提高网络安全意识，保护个人信息

   • 保护个人信息，不轻易透露给陌生人。在网络上不要随意填写个人敏感信息，如身份证号、银行卡号等。
   • 警惕陌生好友请求和聊天邀请，避免陷入圈套。敲诈者可能会通过伪装成你的朋友或熟人来接近你，进而实施敲诈行为。
   • 定期更改密码，并启用双重认证等安全措施，确保个人账户的安全。这有助于防止敲诈者通过盗取你的账号来进行违法活动。

6. 告知家人和朋友，获得支持和帮助

   • 将情况告知亲近的人，以获得支持和帮助。他们可能会提供一些有用的建议或信息，帮助你更好地应对敲诈行为。
   • 提醒他们提高警惕，防止诈骗分子利用你的身份进行进一步欺诈。敲诈者可能会利用你的个人信息来欺骗你的家人和朋友，因此及时告知他们情况非常重要。

在应对网上软件被敲诈的过程中，你还需要注意以下几点：

• 不要轻信敲诈者的威胁：敲诈者往往会利用你的恐慌心理来实施敲诈行为。你要保持冷静，不要轻信他们的威胁，更不要按照他们的要求行事。
• 不要自行与敲诈者协商：自行与敲诈者协商可能会让你陷入更深的困境。你应该及时报警，让警方来处理这件事情。
• 保留好所有证据：证据是维权的关键。你要确保所有与敲诈者相关的聊天记录、邮件、短信、通话记录等都被妥善保存，以便后续报警和维权使用。

如果敲诈行为已经对你造成了经济损失或心理伤害，你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，你可以向法院提起民事诉讼，要求敲诈者赔偿你的经济损失和精神损害抚慰金等。在这个过程中，我会作为你的专业律师，为你提供全面的法律支持和帮助。