核心结论：推广费不退的问题，需根据具体情况采取不同措施，包括协商、投诉、诉讼等。以下是具体分析和建议：

1. 核查合同条款
   首先，需仔细审查与对方签订的推广服务合同或协议，重点关注以下内容：

   • 退款条款：合同中是否明确约定了退款条件、流程及违约责任（如未达到推广效果、服务未履行等）；
     
   • 服务内容：对方是否按合同约定完成了推广服务（如投放渠道、曝光量、转化率等）；
     
   • 终止条款：合同是否赋予单方解除权或提前终止的权利。
     若合同明确约定退款条件且对方未履行，可直接要求退款；若合同未约定或约定模糊，需结合其他证据主张权利。

2. 协商与沟通
   若合同条款对己方有利，可优先通过书面形式（如邮件、律师函）与对方协商，明确要求退款并设定合理期限。协商时需注意：

   • 保留沟通记录（如聊天记录、邮件往来）；
     
   • 避免情绪化表达，聚焦事实与法律依据；
     
   • 若对方以“服务已提供”为由拒绝，可要求其提供服务成果证明（如数据报告、投放记录）。
     若协商成功，需签订书面退款协议，明确金额、时间及违约责任。

3. 投诉与举报
   若对方存在欺诈、虚假宣传或违反行业规范的行为，可向相关部门投诉：

   • 市场监管部门：若对方涉嫌虚假宣传或消费欺诈，可拨打12315投诉；
     
   • 行业协会：若对方为广告公司或平台，可向其所属行业协会举报；
     
   • 网络平台：若推广通过第三方平台（如抖音、微信）进行，可向平台投诉并要求介入处理。
     投诉时需提供：合同、付款凭证、沟通记录、服务未达标的证据（如截图、数据报告）。

4. 法律途径
   若协商、投诉均无果，可考虑通过诉讼或仲裁解决：

   • 诉讼：向法院提起民事诉讼，主张对方违约或欺诈，要求退款并赔偿损失（如律师费、诉讼费）；
     
   • 仲裁：若合同约定仲裁条款，需向约定仲裁机构申请仲裁。
     关键证据：合同、付款记录、服务成果证明、沟通记录、对方违约或欺诈的证据（如虚假宣传材料）。
     提示：诉讼周期较长，需评估成本与收益；若金额较小，可考虑小额诉讼程序（简化流程、快速审理）。

5. 特殊情形处理

   • 对方失联或破产：若对方已注销或失联，可向法院申请宣告其破产或强制清算，参与债权分配；
     
   • 个人推广者：若对方为个人而非公司，需通过诉讼确认债权后申请强制执行（如冻结银行账户、查封财产）；
     
   • 刑事报案：若对方涉嫌诈骗（如虚构推广效果、伪造数据），可向公安机关报案，追究刑事责任。

总结建议：

• 优先通过合同条款和协商解决问题，降低时间成本；
  
• 保留所有证据，避免口头沟通无记录；
  
• 若对方态度强硬或存在违法行为，及时启动投诉或法律程序；
  
• 具体操作中如有疑问，可直接向我咨询，我会结合您的证据提供进一步指导。