结论：贷款10万收取2万手续费是否犯法，不能一概而论，需根据手续费性质、收取主体及是否违反相关法律法规来综合判断。以下从多个角度进行分析：

1. 手续费性质与合法性：

   • 合法手续费：如果手续费是贷款过程中合理产生的费用，如评估费、咨询费、管理费等，且这些费用在贷款合同中有明确约定，且未超过法定或行业规定的上限，那么收取这样的手续费是合法的。但关键在于，这些费用必须与贷款服务直接相关，且合理必要。
   • 非法手续费：如果手续费被认定为“砍头息”（即在发放贷款时直接从本金中扣除的利息或费用），或者手续费实际上是对贷款利息的额外加收，且未在合同中明确披露，或者手续费收取比例过高，远超合理范围，那么这种手续费可能是非法的。根据《中华人民共和国民法典》及相关金融法规，贷款利息和费用应当透明、合理，不得变相提高贷款利率或增加借款人负担。

2. 收取主体与资质：

   • 正规金融机构：如果手续费是由具有合法贷款资质的银行、消费金融公司等正规金融机构收取，且符合上述合法手续费的条件，那么这种收取行为是合法的。
   • 非正规机构或个人：如果手续费是由无贷款资质的机构或个人收取，或者以非法手段（如诈骗、胁迫等）迫使借款人支付，那么这种行为无疑是违法的，可能构成诈骗、非法经营等犯罪。

3. 具体法律后果：

   • 对于借款人：如果借款人认为手续费收取不合法，可以拒绝支付，并向相关监管部门投诉或寻求法律援助。如果已支付，可以要求退还，并可能根据具体情况要求赔偿损失。
   • 对于收取方：如果收取非法手续费，可能面临行政处罚（如罚款、吊销执照等）或刑事处罚（如诈骗罪、非法经营罪等），具体取决于违法行为的性质和严重程度。

4. 建议与行动：

   • 审查合同：借款人应仔细审查贷款合同，了解手续费的具体性质、金额和支付方式，确保合同条款合法、合理。
   • 咨询专业人士：如果对手续费收取有疑问，建议咨询专业律师或金融监管部门，以获取准确的法律意见和监管指导。
   • 保留证据：在支付手续费时，应保留好相关凭证（如转账记录、收据等），以便在发生纠纷时作为证据使用。

示例说明：假设某银行在发放10万贷款时，要求借款人支付2万作为“管理费”，并在合同中明确约定了该费用的性质和支付方式。如果该费用确实用于贷款管理，且未超过银行内部规定的上限，那么这种收取行为是合法的。但如果该费用实际上是对贷款利息的额外加收，且未在合同中明确披露，或者银行无法提供合理的管理服务证明，那么这种费用可能是非法的。

进一步思考：在贷款过程中，借款人应保持警惕，仔细审查合同条款，避免被不合理的费用所困扰。同时，金融机构也应加强自律，确保贷款服务的透明度和合理性，维护金融市场的健康秩序。如有任何疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。