面对驾校不退钱的情况，您可以按照以下步骤来尝试解决：
一、了解退费政策与合同条款
首先，您需要回顾一下与驾校签订的合同或报名时所了解的退费政策。通常，驾校在报名时会明确告知学员关于退费的相关规定，包括退费的条件、流程以及可能产生的费用扣除等。如果合同中有明确的退费条款，您可以根据合同内容来与驾校进行沟通。
二、与驾校进行友好协商
在了解退费政策后，您可以主动与驾校进行联系，说明您的退费原因和诉求。在沟通过程中，保持冷静和理性，尽量以友好的方式解决问题。如果驾校方面存在误解或不清楚您的具体情况，您可以提供相关证据来支持您的退费请求。
三、寻求第三方协助
如果与驾校的协商没有取得满意的结果，您可以考虑寻求第三方的协助。例如，您可以向当地的交通运输局或消费者协会等部门反映情况，请求他们介入调解。这些部门通常具有处理此类纠纷的经验和权力，能够更有效地推动问题的解决。
四、法律途径
如果以上方法都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业的律师，了解相关的法律法规和诉讼程序，然后根据实际情况决定是否提起诉讼。
五、具体操作建议
收集证据：在与驾校沟通或寻求第三方协助时，务必收集好相关证据，如报名合同、缴费凭证、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
保持冷静：在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化的行为或言辞，以免加剧矛盾或影响问题的解决。
及时行动：一旦发现驾校存在不退费的情况，应尽快采取行动，以免错过最佳的解决时机。
以您提到的案例为例，李先生和黄女士都是通过12345热线反映问题，并得到了交通运输局的及时协调和处理，最终成功退费。这表明，在遇到驾校不退费的情况时，积极寻求相关部门的帮助是一个有效的解决途径。
希望以上建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。