面对小程序退款商家不给退的情况，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 保留证据，尝试友好协商：

   • 首先，确保你保留了所有与购物相关的凭证，包括订单截图、商品描述页面、支付记录以及与商家的聊天记录等。这些证据在后续维权过程中至关重要。
   • 尝试通过小程序内置的客服功能或其他联系方式与商家取得联系，清晰、礼貌地表达退款请求，并提供上述证据支持你的诉求。有时候，商家可能由于疏忽或误解而拒绝退款，友好协商往往能解决问题。

2. 向小程序平台提交投诉：

   • 如果商家拒绝退款或无法协商解决，你可以通过小程序内的投诉渠道（如“投诉”选项）向平台提交投诉。
   • 在提交投诉时，详细填写投诉原因，并上传之前准备好的所有证据材料。平台可能会要求你补充信息或进行调解，以促使商家退款。
   • 提交投诉后，密切关注平台的反馈和处理进度，确保你的诉求得到及时响应。

3. 寻求消费者协会的支持：

   • 若平台介入未能解决问题，你可以向当地的消费者协会投诉。拨打12315消费者投诉举报专线，或通过访问全国12315平台网站（https://www.12315.cn/）在线提交投诉。
   • 向消费者协会提供个人信息、商家信息、购买详情、沟通记录及所有相关证据。消协会协助你与商家协商解决问题，并可能提供法律咨询和支持。

4. 向工商行政管理部门投诉：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家拒绝或拖延退款构成对消费者权益的侵害。因此，你也有权向当地工商行政管理部门提出正式投诉。
   • 提供详细的投诉内容和证据，工商部门会依法进行调查处理，并可能对商家进行处罚或责令其退款。

5. 考虑法律途径：

   • 如果上述途径均无法解决问题，且商品价值较高或涉及复杂情况，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
   • 准备好充分的法律文件和证据，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要明确诉讼请求和事实理由，并提供证据证明商家的违约行为。
   • 如果与商家之间有事先的仲裁协议，或者双方同意通过仲裁方式解决争议，你也可以向约定的仲裁机构提请仲裁。仲裁结果通常具有法律约束力，且仲裁过程相对灵活高效。

在维权过程中，你还需要注意以下几点：

• 保留好所有相关证据：这是维权成功的关键。无论是与商家的沟通记录、订单截图还是支付凭证，都应妥善保管以备不时之需。
• 及时跟进处理进度：无论是向平台投诉还是向消费者协会或工商部门投诉，都应密切关注处理进度并及时补充信息或提供协助。
• 保持冷静和理性：在维权过程中可能会遇到各种困难和挑战，但保持冷静和理性有助于你更好地应对问题并找到解决方案。

最后，我想强调的是：作为消费者，你有权享受公平、合法的购物体验。当遇到商家不退款等侵害消费者权益的行为时，不要害怕或退缩，勇敢地站出来维护自己的权益。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，随时都可以向我咨询。