针对您提出的“退休返聘人员发生工伤怎么赔偿”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、法律关系界定
退休返聘人员与用人单位之间通常建立的是劳务关系，而非劳动关系。这意味着，在工伤事宜上，我们不直接适用《工伤保险条例》的相关规定来获取工伤赔偿，而是需要依据《中华人民共和国民法典》等民事法律来处理。
二、赔偿处理途径
民事法律途径：
- 法律依据：根据《民法典》第一千一百九十二条，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
- 赔偿流程：
- 确定责任：首先，需要明确双方在工伤事故中的过错程度，包括员工自身操作不当和用人单位提供的工作环境不安全等因素。
- 协商赔偿：双方可就赔偿事宜进行协商，赔偿范围通常涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
- 提起诉讼：若协商不成，退休返聘人员可向人民法院提起民事诉讼，要求用人单位按过错责任承担赔偿责任，并提供相关证据。
- 赔偿内容：赔偿不仅限于直接医疗费用，还包括因误工减少的收入、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金等。在极端情况下，如导致死亡，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
商业保险理赔：
- 单位投保雇主责任险：如果用人单位为退休返聘人员投保了雇主责任险，员工在工作中受伤时，用人单位可以向保险公司申请理赔，以减轻赔偿负担。
- 员工个人商业保险：员工自己购买的商业意外险等保险，在工作中受伤后也可根据保险合同向保险公司申请理赔。商业保险理赔与向用人单位主张的民事赔偿不冲突。
地方政策参照：
- 部分地区可能有针对退休返聘人员工伤赔偿的特殊政策或规定。因此，在处理时，建议咨询当地人社部门或专业律师，以了解并争取相应的赔偿权益。
三、行动建议
- 及时收集证据：退休返聘人员在受伤后应及时收集医疗记录、费用票据、收入证明等相关证据，以证明自己的损失和工伤事故的发生。
- 友好协商：首先尝试与用人单位进行友好协商，寻求合理的赔偿方案。
- 法律途径维权：若协商无果，可选择通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起民事诉讼。
- 咨询专业律师：为了更准确地了解自己的权益和赔偿流程，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。
综上所述，退休返聘人员虽然不能直接享受工伤保险待遇，但仍有多种途径可获得相应的赔偿。关键在于及时采取行动，了解相关的法律知识和赔偿流程，并充分收集证据以支持自己的主张。希望这些解答能对您有所帮助。