当企业面临闭店调店而员工不愿意前往新工作地点的情况时，这是一个涉及劳动法律与企业管理双重层面的问题。以下是我从法律和管理两个角度为您提供的详细分析和建议：

法律层面分析

1. 劳动合同有明确约定工作地点

   • 法律分析：根据《劳动合同法》的相关规定，如果劳动合同中明确约定了工作地点，闭店调店导致的地点变更属于对劳动合同内容的实质性变更。这种变更需要与员工协商一致，并采用书面形式进行确认。否则，用人单位不能擅自调动员工，否则可能构成违法解除劳动合同，需要承担相应的法律责任。
   • 应对措施：企业应首先与员工进行充分协商，说明闭店调店的原因及新工作地点的优势，尝试达成一致。如果无法达成一致，企业应考虑提供必要的补偿或福利，如交通补贴、住房补贴等，以减轻员工负担，并尊重员工的意愿。

2. 劳动合同未明确约定工作地点

   • 法律分析：即使劳动合同未明确约定工作地点，如果闭店调店超出员工合理的工作范围，员工仍然有权拒绝。判断合理性时，需要考虑调动距离、交通便利性、员工家庭状况等因素。
   • 应对措施：企业应尝试调整工作内容或岗位，以满足员工需求。如果无法协商一致，企业可以依法解除劳动合同，并向劳动者支付经济补偿。经济补偿的标准按照工作年限计算，每满一年支付一个月工资。

3. 避免法律风险

   • 企业在处理闭店调店问题时，应确保所有操作符合法律法规要求。提前以书面形式通知员工相关变动，并保留好相关证据，如通知记录、协商记录等，以备不时之需。

管理层面分析

1. 充分沟通与了解

   • 企业应与员工进行一对一沟通，了解他们不愿意调动的具体原因。这有助于企业更好地理解员工的诉求，表达关心和尊重，从而增强员工的归属感和忠诚度。

2. 提供解决方案与激励措施

   • 企业应解释闭店调店的必要性，让员工明白这是为了公司的整体发展。同时，根据员工具体情况提供激励措施，如交通补贴、额外津贴、奖金、晋升机会等。对于有特殊困难的员工，企业还可以提供灵活安排，如调整工作时间、提供住宿等。

3. 尊重员工意愿

   • 如果经过沟通协商，员工仍然不愿意调动，企业应尊重员工的意愿，不强制要求员工前往新工作地点。这有助于维护企业的良好形象和员工关系。

4. 寻求法律途径

   • 如果双方无法就调店事宜达成一致，企业可以通过劳动争议调解组织申请调解，或直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。通过法律途径解决争议，可以确保企业的合法权益得到保障。

综合应对策略

企业在面对闭店调店员工不愿意去的问题时，应采取综合性的应对策略：

• 首先，通过充分的沟通协商了解员工的顾虑和需求；
• 其次，根据实际情况提供合理的解决方案和激励措施，尽量满足员工的期望；
• 同时，始终尊重员工的意愿，并确保所有操作都符合法律法规的要求；
• 最后，若无法通过协商解决争议，应寻求法律途径进行妥善处理。

希望以上分析和建议能对您有所帮助。如果您在处理此类问题时遇到任何法律难题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律支持。